Configurer les paramètres de Console Intelligence prédictive ITSM
Affichez les paramètres de propriété par défaut de Console Intelligence prédictive et configurez-les pour répondre aux besoins de votre processus business.
Avant de commencer
Rôle requis : piwb_admin ou piwb_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
À partir de la version yokohama, Console Intelligence prédictive ITSM atteindra sa fin de vie (EOL) dans le cadre de son processus de retrait. Cette application sera complètement obsolète et ne sera plus déployée, améliorée ou prise en charge à compter de la version yokohama. Pour obtenir l'expérience la plus récente de cette fonctionnalité, vous devez installer le module d'extension de l'application Intelligence des tâches pour ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Pour plus d'informations, voir
Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.