| Nom |
Nom de la règle. |
| Cible (jours) |
Spécifiez le nombre de jours pendant lesquels les AVI doivent être corrigés, depuis leur dernière ouverture. |
| V17.1 : (date) de la cible |
Date à partir de laquelle les SLA cibles sont calculés. Vous pouvez spécifier uniquement les champs de date ou le type de date et d’heure. La valeur par défaut est Dernière date d’ouverture. Pour personnaliser les valeurs de ce champ, consultez KB1642413. |
| Actif |
Par défaut, la case Actif est cochée, ce qui signifie que la règle de cible de rattrapage est active. Si cette case n’est pas cochée, cette règle ne s’applique pas aux nouveaux AVI créés dans le système. |
| Notifier (jours avant l'échéance) |
Nombre de jours avant le délai de rattrapage ciblé pour la définition d’un rappel. La date de notification calculée à l’aide de cette valeur est utilisée pour afficher l’état du rattrapage et le code couleur. Si la date est antérieure à la date de notification, l’état du rattrapage est « En cours ». S’il a dépassé la date de notification et est antérieur à la date cible de rattrapage, l’état indique que la cible approche. Remarque : Si ce champ est défini sur 0, seule une notification de cible manquée est définie. |
| La règle s’applique à |
À l’aide du filtre de condition, sélectionnez les critères d’application de la règle aux AVI. Pour éviter l’impact sur les performances, testez vos conditions à l’échelle de la production. Les tests vous permettent de déterminer la durée d’exécution de la tâche Évaluer les cibles de rattrapage , compte tenu des conditions et de la taille de votre Base de données de gestion des configurations (CMDB). |
| Mettre à jour l'historique |
| Activités |
Non utilisé lors de la création initiale d’une règle. Ensuite, les notes de travail du système sont consignées ici. |