Créer un modèle de canal de messagerie instantanée pour Slack

Configurez les équipes de messagerie instantanée et les modèles de canaux pour créer des équipes et des canaux de messagerie instantanée pour collaborer, suivre les conversations de messagerie instantanée et ajouter des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs à ces canaux de messagerie instantanée. Ces modèles de canal sont créés lorsqu’un Slack incident de sécurité majeur est promu.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_msi.workspace_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le nouveau canal que vous créez sera également votre nom de Slack canal. Vous pouvez rechercher le même canal et ajouter vos conversations.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Gestion des incidents de sécurité majeurs > Canal de messagerie instantanée > Modèles de canaux.
2. Sélectionnez la configuration du canal Slack pour afficher les détails de la configuration de Slack.
3. Cochez la case Actif pour activer la configuration du canal de messagerie instantanée Slack.
4. Dans le champ Nom de l’équipe, fournissez le numéro MSI et le nom de code.
   Par défaut, tous les canaux Slack sont précédés du numéro d’incident. Par exemple, MSI000000 - {nom du canal}. Vous pouvez modifier le préfixe de n’importe quel champ de votre choix au format suivant : {field_name}.

   Remarque :

   Le nom d’équipe fourni ici sera utilisé dans tous les enregistrements d’incidents de sécurité majeurs. Pour vérifier que la valeur réelle Slack est affichée dans Slack l’application et qu’elle a une valeur de nom unique pour différents incidents de sécurité majeurs, il est recommandé d’utiliser une valeur de champ d’incident unique, telle que le MSI000000 - {nom du canal}.
5. Cliquez avec le bouton droit sur la configuration et sélectionnez Enregistrer.
6. Accédez à la section Configuration du canal de messagerie instantanée.
7. Sélectionner Nouvelle pour créer une nouvelle configuration de canal de messagerie instantanée.
8. Renseignez les champs du formulaire.

   Champ	Description
   Configuration d'équipe de messagerie instantanée	Nom de la configuration de l’équipe de messagerie instantanée. Par exemple, la configuration du canal Slack.
   Nom du canal	Nom du canal. Par exemple, juridique. Remarque : Les noms de canaux ne peuvent contenir que des lettres minuscules, des chiffres, des tirets et des traits de soulignement et doivent comporter au maximum 50 caractères. Si le nom de votre chaîne contient des caractères spéciaux, ils sont automatiquement supprimés. Si le nom de votre canal contient des espaces, ils sont automatiquement remplacés par des traits d’union (-). Le nouveau canal que vous créez ici sera également votre nom de Slack canal. Vous pouvez rechercher le même canal et ajouter vos conversations.
   Description du canal	Description unique pour le canal.
   Utilisateur de canal	Sélectionnez l’icône Déverrouiller les utilisateurs du canal et ajoutez les utilisateurs qui peuvent accéder à ce canal à partir de la liste de recherche. Sélectionnez l’icône Verrouiller les utilisateurs du canal pour verrouiller la liste sélectionnée d’utilisateurs du canal.
   Groupes d'utilisateurs de canaux	Sélectionnez l’icône Déverrouiller les groupes d’utilisateurs du canal , puis ajoutez les groupes d’utilisateurs qui peuvent accéder à ce canal à partir de la liste de recherche. Vous pouvez également utiliser l’icône Add me (Ajouter à moi ) pour vous ajouter. Sélectionnez l’icône Verrouiller les groupes d’utilisateurs du canal pour verrouiller la liste sélectionnée des groupes d’utilisateurs du canal.

   Figure 1. Configuration de canal de messagerie instantanée Slack

   

9. Sélectionnez Soumettre.

Résultats

Le canal de messagerie instantanée est maintenant créé et les utilisateurs sont affectés à ces groupes de canaux de messagerie instantanée. Vous pouvez afficher les activités Collaboration Chat à la fois dans Slack et dans le flux d’activité Collaboration de l’espace de travail MSIM avec la structure hiérarchique des canaux de messagerie instantanée organisée telle que configurée dans la configuration du fournisseur de canal de messagerie instantanée.