Définir un calendrier pour l’ingestion de tickets SecureWorks CTP
Vérifiez les paramètres par défaut pour la récupération de ticket ou modifiez la planification si nécessaire. Cette étape vous permet de filtrer votre récupération de ticket en fonction d’une plage de dates et d’un intervalle d’interrogation.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_si.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous choisissez également la fréquence à laquelle vous interrogerez les futurs tickets qui correspondent à la configuration du profil de ticket. Configurez ces intervalles d’interrogation par profil. Lors de la planification, vous préférez peut-être équilibrer la charge du système par rapport à l’urgence de l’incident. Une valeur par défaut d’une minute est définie pour n’importe quel profil, mais vous préférez peut-être modifier ce paramètre en fonction de l’urgence de l’incident et de la charge prévue sur votre système.
Procédure
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Choisissez-en un pour planifier comment et quand les tickets sont extraits du Secureworks CTP portail.
Option Description Ingestion de ticket en cours sélectionnée En fonction du paramètre par défaut, l’instance Now Platform extrait du Secureworks CTP portail de nouveaux tickets toutes les cinq minutes. Les incidents de sécurité sont créés si des tickets sont trouvés et que les critères de filtrage de génération d’incidents sont correspondants. Pour équilibrer l’ingestion de tickets par rapport à la charge du serveur, et pour extraire les données les plus récentes, vous préférez utiliser cinq minutes. Toutefois, cette valeur peut être modifiée si nécessaire. - Ingestion de ticket en cours sélectionnée
- Définir le délai d’ingestion du ticket initial
Délai d’ingestion initial Si vous souhaitez planifier l’ingestion initiale à une heure précise, procédez comme suit :- Sélectionnez les champs Ingestion de ticket en cours et Définir le délai d’ingestion du ticket initial.
- Spécifiez l’heure dans le champ Entrer le délai d’ingestion du ticket initial.
L’ingestion initiale aura lieu à l’heure spécifiée ici. Les ingestions suivantes seront basées sur le calendrier défini dans le champ Incrémentation de l’interrogation (minutes).
À titre d’exemple de planification, si vous avez une tâche de ticket quotidienne qui s’exécute une fois par jour à 4 h (heure locale), vous pouvez configurer le profil de ticket correspondant dans votre instance Now Platform pour qu’il s’exécute à 4 h 05, heure locale, afin de capturer immédiatement le ticket et de créer un incident de sécurité.
Saisissez 04 05 00 dans le champ Ingestion de ticket initiale. Dans le champ Incrémentation du sondage (minutes), saisissez 1 440 (24 heures) pour planifier la prochaine ingestion de ticket pendant 24 heures à compter de l’ingestion de ticket initiale. Le délai d’ingestion du ticket initial et l’heure d’ingestion du ticket suivant sont affichés dans les champs.
Pour configurer les paramètres de cet exemple, procédez comme suit :- Sélectionnez l’option Ingestion de ticket en cours .
- Dans le champ Incrémentation de l’interrogation (minutes), saisissez 1440 (24 heures).
- Sélectionnez l’option Définir le délai d’ingestion du ticket initial .
- Dans le champ Entrer le délai d’ingestion du ticket initial, saisissez 04 05 00. L’heure de la prochaine ingestion de ticket est affichée dans le champ Délai d’ingestion du ticket suivant (estimé).