Onglet Sécurité et confidentialité dans Tour de contrôle IA

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Examinez les mesures de sécurité de l’IA telles que les problèmes d’accès, les agents IA dormants et privilégiés, et mappez les relations de vos agents ServiceNow, de vos workflows agentiques et de vos outils.

    L’onglet Tour de contrôle IASécurité et confidentialité de offre une vue d’ensemble basée sur un tableau de bord de vos mesures de sécurité IA. Le tableau de bord contient plusieurs visualisations détaillant les mesures de sécurité de l’IA. Outre les mesures de suivi, l’onglet Sécurité et confidentialité contient la carte d’accès, un outil qui fournit une visualisation par graphique de nœud des relations entre vos agents ServiceNow, les workflows agentiques et les outils. Vous pouvez utiliser la carte pour examiner plus en détail les relations entre vos agents IA et vos workflows.

    Remarque :
    Vous pouvez explorer les données de chaque widget en sélectionnant le graphique.

    Tableau de bord

    Tableau de bord de la tour de contrôle IA
    Problèmes d'accès

    Le graphique affiche la proportion d’agents IA rencontrant des problèmes d’accès par rapport aux agents IA sans aucun problème, et répertorie les principaux systèmes IA présentant des problèmes d’accès. Les agents ayant des problèmes d’accès peuvent ne pas être en mesure de terminer leurs workflows en raison du problème d’accès. Passez la souris sur une partie du graphique pour voir la proportion et le nombre exacts d’agents.

    Graphique en anneau détaillant l’accès privilégié à l’IA
    Workflows agentiques autonomes par rapport aux supervisés

    Le graphique affiche la proportion de flux de travail agentiques autonomes (auto-guidés) par rapport aux workflows agentiques supervisés (guidés par l’homme) utilisés. Passez la souris sur une partie du graphique pour voir la proportion et le nombre exacts d’agents.

    Graphique en anneau détaillant les workflows agentiques.
    Agents IA privilégiés

    Le graphique en aires montre les agents IA avec des autorisations élevées, tels qu’un agent avec des autorisations d’administrateur ou d’administrateur de sécurité qui peuvent effectuer des actions critiques. Certains workflows nécessitent que les agents IA disposent d’autorisations élevées pour être terminés. Passez la souris sur une partie du graphique pour voir le nombre exact d’agents privilégiés ce jour-là.

    Graphique en aires détaillant les agents IA privilégiés
    Systèmes IA dormants

    Le graphique en aires montre les agents IA qui n’ont pas été actifs depuis plus de 90 jours. Examinez les autorisations de l’agent IA dormant pour réduire le risque de sécurité. Passez la souris sur une partie du graphique pour voir le nombre exact de systèmes d’IA dormants pour ce jour-là.

    Un graphique en aires détaillant les systèmes d’IA dormants.

    Carte d'accès

    La carte d’accès affiche une carte de nœuds détaillant les relations de vos ServiceNow® agents, des workflows agentiques et des outils. Vous pouvez utiliser la carte pour examiner ces relations, configurer les détails de l’agent et résoudre les problèmes d’accès. La carte comprend des filtres pour les agents et les workflows agentiques. Vous pouvez ouvrir la carte d’accès en accédant à Tous > Sécurité et confidentialité IA > Carte d'accèsou en sélectionnant le lien dans le tableau de bord. Voir pour savoir comment utiliser la carte d’accès.La carte d’accès à la tour de contrôle d’IA