Ajouter à Graphique de connaissances un agent IA

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez un Graphique de connaissances à un agent Studio d'agents IA IA qui utilise les données structurées et non structurées de différents ServiceNow enregistrements pour améliorer les performances des agents IA.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_aia.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Studio d'agent IA > Créer et gérer > Agents IA.
    2. Sélectionnez Nouveau ou ouvrez l’agent IA que vous souhaitez ajouter et Graphique de connaissances accédez à la section Ajouter des outils et des informations.
    3. Dans la liste déroulante Ajouter un outil, sélectionnez Graphe de connaissances.
      Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Ajouter un Graphique de connaissances formulaire
      Champs Description
      Nom

      Nom que vous souhaitez spécifier pour votre fichier sélectionné Graphique de connaissances.

      Description Description de et Graphique de connaissances ce qu’il va faire pour aider votre agent IA.
      Remarque :
      Cette description est envoyée au grand modèle de langage (LLM).
      Sélectionner Graphique de connaissances Existant Graphique de connaissances pour être ajouté à l’agent IA.

      S’il existe un outil utilisé par un agent IA pour la même Graphique de connaissances chose, le reste du formulaire remplira les champs en fonction de l’autre outil. Vous pouvez apporter des changements spécifiques à l’agent IA actuel en fonction de vos besoins, et cela n’affectera pas l’outil de l’agent IA existant.

      Instruction de la requête Requête de recherche. Traduisez votre demande en requête de recherche, y compris un verbe.

      L’instruction de requête est transmise au LLM pour générer une requête structurée pour le graphe à partir des entrées sélectionnées dans le formulaire d’outil.

      Mode d'exécution Mode d’exécution pour votre sélection Graphique de connaissances:
      • Supervisé : les entrées de votre agent humain sont nécessaires pendant l’exécution de cette opération pendant l’exécution de l’agent Graphique de connaissances IA.
      • Autonome : ne nécessite aucune entrée de votre agent actif pendant l’exécution de cette action pendant l’exécution de l’agent Graphique de connaissances IA.
      Afficher la sortie Autorisation d’afficher la sortie de l’exécution dans le Now Assist panneau ou dans Agent virtuel:
      • Oui
      • Non
      Traitement du message Message à afficher aux utilisateurs lorsque l’outil est en cours d’exécution.
      Stratégie de transformation de la sortie Style pour que le LLM présente les résultats lorsqu’il transmet des informations entre les outils et à d’autres agents.
      • Aucun
      • Concis
      • Paragraphe
      • Détaillé
      • Personnalisé
    5. Sélectionnez Ajouter.
      L’outil Graphique de connaissances est ajouté à l’agent IA.