Dépannage de l’intégration LDAP via Serveur MID

Vous pouvez rencontrer des problèmes dans les domaines suivants lors de l’intégration de LDAP via Serveur MID.

Vous pouvez résoudre ces problèmes en consultant les sorties trouvées dans la file d’attente ECC (External Communication Channel) (Découverte > Résultats et artefacts > File d'attente ECC).

Problèmes de test de la connexion

Lors de la définition des unités organisationnelles au sein du serveur, une liste connexe Test de la connexion est utilisée pour vérifier la connexion LDAP. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la file d’attente ECC doit afficher un message de sortie unique avec un nom de rubrique LDAPConnectionTesterProbe. Une fois le test terminé sur le serveur MID, la file d’attente ECC doit afficher un message d’entrée avec le même nom de rubrique. Si la colonne Nom du message d’entrée indique vrai, le test a réussi. Explorez l’enregistrement pour afficher la charge utile et vous assurer qu’elle ne contient pas de messages d’erreur.

Figure 1. Test de la connexion

Parcourir les problèmes

Lors de la définition des unités organisationnelles dans le serveur, il existe une liste connexe Parcourir qui est utilisée pour afficher les enregistrements de répertoire LDAP que la définition d’unité organisationnelle renvoie. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la file d’attente ECC doit afficher un message de sortie unique avec un nom de rubrique LDAPBrowseProbe. Une fois les données renvoyées par le serveur MID, la file d’attente ECC doit afficher un message d’entrée portant le même nom. Si la colonne Nom du message d’entrée indique vrai, le test a réussi. Explorez l’enregistrement pour afficher la charge utile et vous assurer qu’elle ne contient pas de messages d’erreur.

Problèmes de chargement d’importation

Lors du chargement de données (par exemple, à l’aide de la fonctionnalité Tester le chargement de 20 enregistrements), la file d’attente ECC doit afficher un message de sortie unique avec un nom de rubrique LDAPProbe.

Une fois les données renvoyées par le serveur MID, la file d’attente ECC doit afficher un autre message d’entrée appelé LDAPProbeCompleted. La colonne Nom de ce message d’entrée affiche le nombre total d’enregistrements renvoyés.

Un message d’entrée supplémentaire, également appelé LDAPProbe, s’affiche. La colonne Nom de ce message d’entrée affiche le numéro d’enregistrement le plus élevé du lot. Si le nombre total d’enregistrements renvoyés est de 258 et que la taille du lot est de 200 (la valeur par défaut), deux messages entrants LDAPProbe (200, 258) seront reçus, et un message entrant LDAPProbeCompleted (258) sera reçu.

Explorez l’enregistrement pour afficher la charge utile et vous assurer qu’elle ne contient pas de messages d’erreur.

Figure 2. Chargement de l’importation

Gardez également un œil sur un message de sortie appelé LDAPProbeError.

Figure 3. Message d'erreur

Cliquez sur le lien dans la colonne Nom pour afficher les détails de l’erreur.

Pagination LDAP

La pagination LDAP ne fonctionne pas si la taille de pagination sur le serveur LDAP est inférieure à 1 000. Définir la propriété glide.ldap.max_results de Serveur MID sur une valeur inférieure ou égale à la taille de pagination du serveur LDAP.

LDAP échoue à importer des données binaires

Pour importer des données binaires via LDAP, telles qu’une photo d’utilisateur, vous devez inclure l’attribut binaire dans la propriété glide.ldap.binary_attributesServeur MID . Pour l’exemple de la photo de l’utilisateur, l’attribut peut être jpegphoto.