Référence de la gestion des tickets financiers

Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et formulaires que vous utilisez dans Gestion des tickets financiers.

• Formulaire Créer un ticket financier
  Utilisez le formulaire Créer un nouveau ticket financier pour saisir les détails du ticket financier et fournir des informations de résolution.
• Créer un formulaire de tâche financière
  Utilisez le formulaire Créer une tâche financière pour fournir des détails sur la tâche financière.
• Formulaire Interaction
  Pour un enregistrement d’interaction généré automatiquement, l’onglet Détails contient les détails de l’interaction.
• Créer un formulaire d’enregistrement connexe d’interaction
  Utilisez le formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction pour fournir des détails sur le ticket financier associé.
• Notifications par e-mail de Gestion des tickets pour la finance
  Gestion des tickets pour la finance envoie des notifications par e-mail lorsque vous effectuez certaines actions sur un ticket financier.
• Formulaire Créer un article de la base de connaissances
  Utilisez le formulaire Créer une base de connaissances pour fournir des détails sur l’article de la base de connaissances.