サービスの場所サポートによるフィールドサービスの有効化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) プラグインをアクティブ化できます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連するプラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) プラグインを有効化すると、Field Service Management (com.snc.work_management) プラグインと sn-fsm-components (com.sn_fsm_components) プラグインがまだ有効化されていない場合は有効化されます。

    詳細については、「Field Service with Service Locations サポートコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 Field Service with Service Locations Support プラグイン (com.snc.fsm_service_locations) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。