クリエータースタジオで自動化されたプレイブックをコピーする

既存の プレイブック を複製し、それに小さな変更を加えます。まったく新しい自動化されたプレイブックを作成するよりも、この方が速い場合があります。

始める前に

プレイブックはフォームに基づいているため、自動化の作業を開始する前に、アプリのフォームのビルドを完了する必要があります。

プレイブックをコピーするには、アプリで作業する権限が付与されている必要があります。

手順

1. 検索項目 すべて > App Engine > クリエータースタジオ をクリックすると、 クリエータースタジオ ホームページにすべてのアプリが表示されます。
2. コピーするプレイブックが含まれるアプリを開きます。
3. さまざまなエクスペリエンスでさまざまなフォームがどのように表示されるかを [プレビュー] することを選択するか、[表示] または [編集] ボタンを選択してアプリケーションを表示または編集します。
   さまざまなプレビューオプションを選択し、正しいアプリケーションを選択していることを確認し、次の形式でどのように表示されるかを確認します。

   • [ポータル] (デスクトップの Web サイトでどのように表示されるかのプレビューを表示)
   • [Now Mobile] (携帯電話またはデバイスでどのように表示されるかのプレビューを表示)
   • 仮想エージェント (チャットボットインターフェイスでどのように表示されるかを確認)
     注:

     仮想エージェント でフォームがどのように表示されるかを確認するには、組織が適切なプラグインをインストールしている必要があります。興味がある方は、仮想エージェント でのフォームとそのカタログアイテムのプレビューの詳細について、アドミンに問い合わせ、「Catalog builder preview topic conversation」を参照してください。

   [表示] ボタンは、公開されたフォームを表示し、開発用の新しいドラフトフォームを明示的に作成することはありません。[編集] ボタンをクリックすると、開発フォーム (既に公開されているフォームの新しいドラフトバージョンなど) に移動します。

   図 : 1. アプリのエクスペリエンスをプレビューする

   

   [送信] プレビューを選択して、フォーム送信ワークスペースがどのように表示されるか、およびアプリが生成するレコード ([レコード] プレビューを選択) をチェックアウトすることもできます。

4. アプリケーションヘッダーの [自動化] タブを選択します。
5. [自動化] タブからコピーするプレイブックを選択します。
   
6. [その他のアクション] メニューアイコン () を選択します。
7. [複製] を選択します。

   図 : 2. プレイブックのコピー

   

8. 確認モーダルで [複製] ボタンを選択します。