HTTP v1 を使用して Android ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションを構成する

Google Firebase Cloud Messaging プッシュトークン認証をプッシュアプリケーションレコードに入力して、ブランド化されたモバイルアプリServiceNowGoogle Androidでプッシュ通知を使用します。

始める前に

Android用にブランド化されたモバイルアプリServiceNowでプッシュ通知を使用するには、プッシュ アプリケーション レコードにGoogle Firebase Cloud Messaging HTTP v1 API を入力する必要があります。Firebaseコンソールでサービスアカウントの JSON を生成する方法については、ServiceNowナレッジベース記事KB1639289を参照してください。この情報にアクセスするには、 ServiceNow サポートアカウントにログインする必要があります。

注:

これらの手順は、カスタムブランドのモバイルアプリを使用している場合にのみ必要です。カスタムブランディングの詳細については、「 ブランド化されたモバイルアプリを要求する」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュアプリケーション.
2. 変更するプッシュアプリケーションのレコードを開きます。
   • モバイルエージェント アプリに対する [ServiceNow モバイルアプリケーション] を開きます。
   • Now Mobile アプリに対する [ServiceNow 要求アプリケーション(Request Application)] を開きます。

   ブランド化されたモバイルアプリケーションを使用している場合は、ブランド化されたアプリのレコードを選択します。たとえば、Microsoft Intune ブランドのアプリケーションを使用している場合は、[ServiceNow Intune モバイルアプリケーション] を選択します。

3. [ プッシュ] フィールドで、値を [直接] に変更します。
4. [ Google Authentication Type ] フィールドで、値を [HTTP V1 Oauth] に変更します。
5. [ Google-HTTP V1 API ] タブで、サービスアカウントから取得した秘密鍵ファイルから JSON コンテンツをコピーします。
6. [送信] を選択します。