カスタムブランディングを使用したモバイルアプリの公開

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow® Mobile Publishing アプリケーションを使用すると、セキュアでブランディングされたモバイルアプリケーションを公開できます。これらのモバイルアプリでは、一意の会社 ID と管理方法を使用します。

    ServiceNow では、次の方法でモバイルアプリをカスタマイズできます。
    • ブランディング:ユーザーがログイン画面に到達する前に表示する内容を決定します。
    • テーマ:ユーザーのログイン後に表示する内容を決定します。
    Mobile Publishing を使用すると、モバイルアプリのブランディングを行うことができます。Mobile Publishing を使用して、独自の企業アイデンティティを反映したカスタムブランディングで、視覚的に区別できるバージョンの ServiceNow モバイル アプリを作成できます。各モバイルアプリを一意の名前、スプラッシュ画面、アイコン、モバイルデバイス管理(MDM)ベンダー、および色で構成します。
    テーマを使用してアプリをさらにカスタマイズする方法については、以下を参照してください。
    Mobile Publishingの使用と構成に関する考慮事項の詳細については、「Mobile Publishing リソース」を参照してください。会社で Mobile Publishingを使用する理由については、「 Mobile Publishing のユースケース」を参照してください。
    注:
    Mobile Publishing は、本番インスタンスと準本番インスタンスの両方でサポート ServiceNow 。

    ServiceNow 公開プログラムは、ブランド化されたアプリリリースの Google と Apple から提案されたプラクティスに準拠しています。このプログラムは、ブランディング目標を達成するためのガイド付きパスを提供します。

    カスタムタイプのモバイルアプリ

    Mobile Publishingを使用して、ServiceNow モバイルプラットフォームの一部である標準Now Mobileおよびモバイルエージェントアプリをブランディングします。Now Mobileとモバイルエージェント以外の追加のクライアントアプリタイプが必要な場合は、一意のモバイルクライアントアプリ名を持つカスタムアプリタイプを作成できます。

    カスタム モバイル アプリの詳細については、「 を使用したカスタムタイプのモバイルアプリの作成 Mobile Publishing」を参照してください。

    Mobile Publishing と モバイルアプリビルダー の統合の詳細については、「モバイルアプリビルダー」を参照してください。

    カスタムブランドのアプリを管理する

    移動先 すべて > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理 すぐに利用できます次のいずれかを実行します (下図の番号付きの吹き出しを参照)。
    1. 最近のアプリ要求を表示します。このページでは、最大 9 つのビルドを追跡できます。
    2. [ 新しいアプリを要求] を選択して、新しいブランド化されたアプリを要求します。
    3. さまざまなアプリと関連する配布の種類を要求するために必要なもの (前提条件) に関する情報を取得します。
    4. カスタムブランドのアプリを要求するプロセスをガイドし、サードパーティツールを使用して要求フォームの必須フィールドに入力する方法を示すビデオをご覧ください。
    5. 役立つリソースや FAQ にアクセスして、さらにヘルプを得ることができます。
    図 : 1. Mobile Publishing 概要タブページ
    Mobile Publishing メインページ
    下にスクロールして、 iOS アプリと Android アプリで一貫したブランドエクスペリエンスを作成するためのガイドラインを提供するブランドアセットガイドパネル(下の画像を参照)を表示します。
    図 : 2. Mobile Publishing ブランド資産ガイドパネル
    Mobile Publishing ブランド資産ガイドパネル

    ビルド要求フォームを使用したカスタムブランドのアプリの要求

    ビルド要求フォームには、ビルド要求が組織の要件に適合していることを確認するために移動できるセクションがあります (下の画像の番号付きのコールアウトを参照)。
    1. フォームの下部にある [ 戻る ] ボタンと [次へ ] ボタンを使用して、ビルド オプションにアクセスしたり、既に選択されているオプションに再度アクセスして、必要な修正を行うことができます。
    2. 右側のパネルを表示して、製品ドキュメントや FAQ からヘルプを参照します。
      注:
      FAQ にカーソルを合わせると質問全体が表示され、リストを展開すると回答が表示されます。
    図 : 3. Mobile Publishing ビルド要求フォーム
    Mobile Publishing ビルド要求フォーム

    カスタムブランドのアプリビルドを表示し、ビルドの進行状況を確認します

    (下の画像を参照):
    図 : 4. Mobile Publishing 履歴タブページ
    [Mobile Publishing 履歴] タブの全ページ
    履歴タブページのビルドカードの 1 つを選択してドリルダウンすると、アプリのビルドの詳細が表示されます (下の画像の番号付きの吹き出しを参照)。
    1. アプリを要求したユーザーとそのメール連絡先情報を表示します。
    2. アプリの種類、配布の種類 (プライベートまたはパブリック)、アプリが使用するモバイルアプリケーション管理 (MAM) ベンダー、およびそのオペレーティングシステムに関する詳細を取得します。
    図 : 5. Mobile Publishing ビルドの詳細ページ
    Mobile Publishing ビルドの詳細ページ