埋め込み Web セッションの延長

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • 埋め込み Web セッションを拡張して、モバイル OAuth トークンの有効期限が切れるまでモバイルユーザーのログイン状態を維持します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    extend_web_session モバイルプロパティはデフォルトで有効になっています。このプロパティは、 ServiceNow® モバイル アプリでのハイブリッドエクスペリエンスをシームレスにするのに役立ちます。extend_web_session プロパティは埋め込み Web セッションを拡張するため、ネイティブモバイルアプリが有効であるのと同じ期間有効です。Web セッションのタイムアウトはデフォルトで 30 分です。モバイルセッションは 100 日間有効です。モバイル OAuth トークンの有効期限が切れるまでモバイルユーザーをログイン状態に維持するには、 extend_web_session モバイルプロパティを使用して Web セッションのタイムアウトを延長します。この機能をオフにするには、このプロパティの [値 ] フィールドを False に設定します。

    手順

    1. 移動先 すべて > sys_sg_properties.list.
      [モバイルプロパティ] リストが表示されます。
    2. [モバイルプロパティ] リストで、[新規] を選択します。
      [モバイルプロパティ] フォームが表示されます。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [モバイルプロパティ] の新規レコードフォーム
      フィールド 説明
      名前

      モバイルプロパティレコードの名前。

      アドミニストレーターがモバイル埋め込み Web セッションの時間を延長できるようにするには 、extend_web_session を入力してください。

      モバイル Web セッションにはデフォルトのタイムアウト値があります。extend_web_session モバイルプロパティは、デフォルトのタイムアウト値を上書きします。エンドユーザーは、モバイル OAuth トークンが有効である限り、埋め込み Web セッションにログインしたままになります。

      注:
      レコード名は大文字と小文字が区別され、 extend_web_sessionとして入力する必要があります。
      アプリケーション

      モバイルプロパティが適用されるアプリケーションスコープ。

      別のアプリケーションスコープを選択するには、インスタンスバナーの地球アイコン ( 地球) を選択します。次に、[アプリケーションスコープ：application_scope] を選択します。

      アプリケーションスコープがモバイルプロパティに与える影響については、「モバイルのプロパティ」を参照してください。
      説明 モバイルプロパティの説明。プロパティの説明を入力します。
      タイプ モバイルプロパティレコードのデータタイプ。extend_web_session モバイルプロパティで True/False を選択する必要があります。
      値

      次のいずれかのオプションを入力します。

      • モバイル アプリと一致するように Web セッションを拡張できるようにするには、「 True」と入力します。
      • 30 分間の Web セッションの長さを維持するには、「 False」と入力します。
      アクティブ モバイルプロパティがアクティブかどうかを示します。このチェックボックスをオフにすると、モバイルプロパティは有効になりません。
      モバイルアプリ構成
      モバイルプロパティを使用するモバイルアプリの構成。この設定により、モバイルプロパティの動作が、このモバイルアプリ構成にアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。
      注:
      デフォルトでオンになっている extend_web_session モバイルプロパティでは、このフィールドに指定したモバイルアプリ構成を持つユーザーに対してのみ延長 Web セッション時間をオフにできます。モバイルアプリ構成を指定しない場合、すべてのエンドユーザー Web セッションは Washington DC ファミリーリリースバージョン以降に拡張されます。

      値を入力するには、構成名の入力を開始するか、検索アイコン( 虫眼鏡)を選択します。検索ダイアログボックスには、選択可能な構成が一覧表示されます。

      次のいずれかのモバイルアプリ構成を選択します。
      • モバイルエージェント
      • Now Mobile
      モバイル アプリケーション

      モバイルプロパティを送信するモバイルアプリケーション。この設定により、モバイルプロパティの動作がこのモバイルアプリにアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作が発生します。

      注:
      デフォルトでオンになっている extend_web_session モバイルプロパティでは、このフィールドに指定したモバイルアプリケーションを持つユーザーに対してのみ延長 Web セッション時間をオフにできます。モバイルアプリケーションを指定しない場合、すべてのエンドユーザー Web セッションは Washington DC ファミリーリリースバージョン以降に拡張されます。

      値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン ( 虫眼鏡) を選択します。[検索] ダイアログボックスには、選択可能なアプリケーションが一覧表示されます。

      次のいずれかのモバイルアプリケーションを選択します。
      • [Mobile App Config] で [Mobile Agent] を選択した場合は、[Agent] を選択します。
      • [モバイルアプリ構成] で [Now Mobile] を選択した場合は、[要求] を選択します。
    4. [送信] を選択します。

    次のタスク

    このプロパティを更新した後、エンドユーザーはプルして更新し、最新の機能構成を取得する必要があります。