閲覧エクスペリエンスウィジェット 従業員センター 構成

組織のニーズに応じて、すぐに利用可能なウィジェットの設定を変更します。

ウィジェットは、従業員センターポータル上のServiceNow®アプリケーションおよびプラグインからの動的コンテンツを表示するコンテナです。従業員はウィジェットを使用して、ポータルを離れることなく、会社のお知らせの表示、タスクの完了、SSO 統合アプリへのアクセス、人気のトピックへの移動を行うことができます。ポータルアドミンは、サイズや順序を並べ替えたり、表示を変更したりして、ウィジェットをカスタマイズできます。

• 人気のあるトピックウィジェットの表示を変更
  人気のあるトピックウィジェットを使用すると、最も表示されたトピックをすばやく表示してアクセスできます。従業員センターはウィジェットに表示する必要があるトピックを決定するアルゴリズムを使用します。インスタンスオプションを設定して、タイトル、トピック数、表示サイズ、ボーダー色など、ウィジェットの外観を制御できます。
• トピックヘッダーウィジェットの表示を変更
  トピックヘッダーウィジェットには、トピックとその子トピックが表示されます。これには、トピックに関連付けられている接続されたすべてのコンテンツが含まれます。インスタンスオプションを設定して、トピックの説明およびトピックのバナーとアイコンなど、トピックヘッダーウィジェットの外観を制御できます。
• トピックコンテンツウィジェットの表示を変更
  トピックコンテンツウィジェットには、分類のトピックに関連付けられたナレッジ記事と要求が表示されます。[ナレッジ記事] または [要求] をクリックして開きます。インスタンスオプションを設定して、ページごとに表示するアイテムの数とそのソート順を制御できます。
• サブトピックウィジェットの表示の変更
  サブトピックウィジェットには、分類内の親トピックに関連付けられているすべての子トピックが表示されます。[子トピック] をクリックして、子トピックのページを開きます。インスタンスオプションを設定して、ウィジェットの子トピックのトピックアイコンを表示または非表示にすることができます。