Démarrez rapidement votre gestion du parcours des employés
L’accélérateur Bien démarrer votre gestion du parcours des employés (EJM) démontre les possibilités et les capacités de la gestion du parcours des employés.
Vue d’ensemble de l’accélérateur
Bien démarrer votre gestion du parcours de l’employé fournit Impact aux clients une vue d’ensemble et une démonstration appliquée, les aidant à mieux comprendre comment commencer avec la gestion du parcours de l’employé. Cette offre met en valeur les capacités et les fonctionnalités d’EJM, permettant aux organisations de proposer des parcours d’employés personnalisés et interdépartementaux grâce à des workflows intelligents qui prennent en charge les tâches, l’apprentissage et les commentaires en temps réel. En outre, cet accélérateur fournit des ressources clés et des guides de pratiques de pointe pour améliorer l’adoption et l’utilisation des produits.
Offert conformément à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse suivante : https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Ce que vous obtenez
- Préparation de la session
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- Mettre en service une instance temporaire
- Activer et configurer Gestion du parcours des employés
- Séance de coaching client #1 (jusqu’à 90 minutes)
- Comprend les éléments suivants :
- Examiner les options de gestion du parcours des employés
- Démonstration appliquée de la gestion du parcours de l’employé
- Ressources et guides clés sur les pratiques exemplaires
- 30 jours d’accès à l’instance temporaire sont fournis
- Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client, jusqu’à 60 minutes)
- Opportunité de questions-réponses liées à la gestion du parcours des employés
Ressources client demandées
Une ou plusieurs ressources client sont demandées. Le nombre spécifique de ressources fournies dépend de l’accélérateur et du client.
| Ressource client | Responsabilités | Obligatoire | Facultatif |
|---|---|---|---|
| Propriétaire de la plateforme | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. | ✓ | |
| Administrateurs système | Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le ServiceNow support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. | ✓ | |
| Propriétaires des processus | Un cadre supérieur au sein de chaque unité business pour chaque processus ou service majeur (par exemple, incident, changement, intégration des employés) qui est chargé de s’assurer que le processus est adapté à l’objectif. | ✓ | |
| Autres rôles client | Principales parties prenantes responsables de la gestion des produits et des portefeuilles. | ✓ | |
| Développeurs | Écrit du code pour la plateforme ServiceNow. | ✓ | |
| Partenaires de service de confiance | Assiste à des sessions de ServiceNow coaching de l’accélérateur Impact pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir. | ✓ |
Informations / Accès demandés
Reportez-vous à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlExclusions
Cet accélérateur Impact, dans son intégralité ou en partie, peut ne pas être disponible pour les clients dans certains environnements restreints, pour les clients auto-hébergés ou pour les fournisseurs de services gérés avec des instances séparées par domaine.
ServiceNow Les ressources ne sont pas responsables de la mise en œuvre des recommandations sur les instances de non-production ou de production du client.