서비스 포털에서 카탈로그 항목 자동 채우기 양식

에서 아티팩트에서 데이터를 추출하고 카탈로그 항목 양식서비스 포털을 자동으로 채우는 데 사용합니다ServiceNow AI 렌즈. 예를 들어 Excel 파일, 이메일, 이미지 및 PDF 문서를 포함한 여러 아티팩트에서 벤더 이름, 주소, 연락처 이메일 및 은행 정보와 같은 주요 상세 정보를 추출하여 새 벤더 온보딩 양식을 자동으로 채웁니다.

시작하기 전에

필요한 역할: lens_user

프로시저

1. 서비스 포털로 이동합니다.
   URL은 다음과 같습니다.

   https://<instance-name>.service-now.com/sp

2. 필요한 카탈로그 항목이 나열된 페이지로 이동합니다.
3. 카탈로그에서 항목 범주와 항목을 선택합니다.
   예를 들어 새 벤더 등록을 선택할 수 있습니다.
4. 렌즈로 채우기를 선택합니다.
5. .app 대화 상자에서 ServiceNow AI 렌즈.app 열기 ServiceNow AI 렌즈를 선택합니다.
   팁:

   이 확인 대화 상자는 처음으로 렌즈로 채우기를 선택할 때 나타납니다. .app 열기를 선택하기 전에 항상 <instance-name.service-now.com>이 연결된 앱에서 이 유형의 링크를 열 수 있도록 허용을 선택하여 이를 일회성 단계로 만들 수 있습니다.ServiceNow AI 렌즈
6. 옵션: 온보딩 여정 위젯에서 온보딩을 완료하고 확인을 선택합니다.
   

   를 ServiceNow AI 렌즈 처음 실행하면 온보딩 여정 위젯이 나타납니다. 다시 표시 안 함을 선택하여 다음에 시작할 ServiceNow AI 렌즈때 위젯을 숨길 수 있습니다.

7. 시스템에서 스캔할 아티팩트를 엽니다.
   아티팩트는 이미지, 스캔 또는 손으로 쓴 메모, 웹 사이트 또는 애플리케이션일 수 있습니다.
8. ServiceNow AI 렌즈 스캐너 창을 문서 위에 놓습니다.
   스캐너 창 테두리를 끌어서 스캐너 창의 ServiceNow AI 렌즈 크기를 조정할 수 있습니다.
9. 아래에 제공된 단계 세트 중 하나를 수행합니다.

   방법	단계
   단일 스크린샷에서 데이터를 추출하고 양식을 자동으로 채웁니다.	(선택적 단계). 특정 방식으로 문서에서 데이터를 추출하는 지침을 제공하려면 편집 아이콘( 을 선택하고 분석할 지침을 입력합니다. 기본 문자 제한은 500입니다. 관리자 역할을 가진 사용자는 sn_lens_user_prompt_max_length 시스템 속성으로 이동하여 이 제한을 최대 5,000자까지 늘릴 수 있습니다. 그림 1. 특정 지침 입력 분석을 선택합니다. ServiceNow AI 렌즈 카탈로그 항목 양식이 채워졌는지 확인합니다. 그림 2. 새 벤더 등록 양식 필드가 자동으로 채워짐
   여러 스크린샷에서 데이터를 추출하고 양식을 자동으로 채웁니다.	다중 캡처 아이콘( )을 선택한 다음 스캔하려는 문서 위에 스캐너 창을 놓습니다. 테두리를 드래그하여 스캐너 창의 크기를 조정할 수 있습니다. (선택적 단계). 특정 방식으로 문서에서 데이터를 추출하는 지침을 제공하려면 편집 아이콘( 을 선택하고 지침을 입력합니다. 그림 3. 특정 지침 입력 기본 문자 제한은 500입니다. 관리자 역할을 가진 사용자는 sn_lens_user_prompt_max_length 시스템 속성으로 이동하여 이 제한을 최대 5,000자까지 늘릴 수 있습니다. 캡처 아이콘(캡처 을 선택합니다. 첫 번째 스크린샷이 캡처됩니다. ServiceNow AI 렌즈 스캐너 창을 다른 문서 또는 동일한 문서의 페이지 위에 놓은 다음 캡처 아이콘( )을 선택합니다. 두 번째 스크린샷이 캡처됩니다. 필요한 경우 단계를 반복하여 더 많은 스크린샷을 캡처합니다. 그림 4. 캡처한 스크린샷 수 보기 (선택적 단계) 캡처한 스크린샷을 제거하려면 삭제 아이콘을 선택합니다. 그림 5. 캡처된 스크린샷 제거 캡처를 완료하려면 완료 아이콘(캡처 을 선택합니다. 미리 보기 창에 ServiceNow AI 렌즈 캡처한 스크린샷이 표시됩니다. 그림 6. 여러 캡처된 스크린샷의 미리 보기 분석을 선택합니다. 카탈로그 항목 양식은 자동으로 채워집니다. 그림 7. 새 벤더 등록 양식 필드가 자동으로 채워짐

10. 카탈로그 항목 요청 양식에서 카탈로그 항목 양식 필드가 올바르게 채워져 있는지 확인합니다.
    에 의해 Now Assist 자동 채워진 필드는 반짝임 아이콘으로 강조 표시됩니다. 서비스 .

    에서 ServiceNow AI 렌즈 지원하는 필드 유형만 추출된 데이터로 자동으로 채워집니다. 양식에 지원되는 ServiceNow AI 렌즈 필드 유형이 없으면 기록이 업데이트되지 않습니다. 지원되는 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지원되는 필드 유형.

    옵션	작업
    자동으로 채워진 텍스트가 좋아 보이는 경우	제출을 선택하여 기록을 저장합니다.
    자동으로 채워진 텍스트를 변경해야 하는 경우	다음 작업 중 하나를 수행합니다. 필드의 정보를 수동으로 조정하고 기록을 저장합니다. ServiceNow AI 렌즈 창에서 다른 지침을 제공하거나 더 많은 스크린샷을 찍고 분석을ServiceNow AI 렌즈 선택하여 데이터를 추출하고 다시 이해한 다음 기록에 데이터를 자동으로 채울 수 있습니다. 제출을 선택하여 기록을 저장합니다. 양식을 다시 로드하지 않고 필요한 만큼 아티팩트를 분석할 수 있습니다.