카탈로그 작업 생성 동작

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 요청 항목 [sc_task] 테이블의 요청 항목에 연결된 기록을 카탈로그 작업 [sc_req_item] 테이블에 생성합니다. 플로우에 사용할 데이터로 카탈로그 작업 기록을 추가합니다.

    역할 및 가용성

    핵심 작업으로 플로우 디자이너 ServiceNow 사용할 수 있습니다. flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

    필드

    필드 설명
    테이블 이름 카탈로그 작업이 생성되는 카탈로그 작업 [sc_task] 테이블입니다. 이 값은 읽기 전용입니다.
    요청된 항목 [requested item] 이 카탈로그 작업이 이행하는 요청 항목 [sc_req_item] 테이블의 요청 항목 기록입니다.
    간단한 설명 카탈로그 작업에 대한 짧은 설명입니다.
    필드 [카탈로그 작업]

    플로우에 동작을 추가하려면 카탈로그 작업 기록의 필드를 원하는 값으로 설정합니다. 예를 들어 긴급도를 설정하려면 긴급도를 선택하고 원하는 값을 설정합니다.

    하위 플로우에 작업을 추가하는 경우 Flow Designer가 필드 값을 동적으로 설정하도록 허용할 수 있습니다.

    대기

    이 작업이 완료되고 활성화된 다른 작업이 없을 때까지(active=false) 플로우를 정지합니다.

    또는 데이터 패널에서 대기 필드로 참/거짓 필드를 끌어서 놓아 대기 조건을 추가할 수 있습니다. 플로우는 이 필드가 true인 경우에만 작업이 완료되기를 기다립니다.

    템플릿 카탈로그 항목 [카탈로그 항목] 카탈로그 항목 [sc_cat_item] 테이블에서 항목을 선택하여 카탈로그 변수 슬러시버킷을 관련 변수로 채웁니다.
    카탈로그 변수

    카탈로그 작업 양식에 표시하여 자세한 정보를 제공하거나 이행자가 변수를 수정할 수 있도록 할 카탈로그 변수를 선택합니다.

    사용 가능 목록에 표시되는 플로우별 변수를 정의할 수 있습니다. 플로우별 변수를 정의하려면 을 참조하십시오 플로우 서비스 카탈로그 변수 생성.

    플로우에서 카탈로그 작업 만들기 작업의 예입니다.