워크플로우 컨텍스트 관리

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • 워크플로우 컨텍스트는 새 기록을 최신으로 하여 워크플로우에 정의된 활동과 전환을 수행합니다.

    ServiceNow의 워크플로우는 실행 중인 워크플로우를 워크플로우 컨텍스트로 명명합니다. 워크플로우 컨텍스트는 워크플로우 컨텍스트 기록에서 전체 프로세스의 상태를 유지 관리합니다. 워크플로우 컨텍스트는 개별 활동이 일련의 관련 목록에서 실행될 때 해당 활동의 상태를 유지관리합니다. 이러한 목록은 현재 실행 중인 활동의 상태, 완료된 활동의 결과 및 워크플로우가 프로세스 모델을 통해 수행한 실행 경로를 유지 관리합니다.

    워크플로우 컨텍스트 캔버스는 프로세스 모델을 통해 워크플로우가 수행한 실행 경로를 시각적으로 보여줍니다. 각 활동의 상태(완료됨, 실행 중, 취소됨, 오류)는 색상표를 사용하여 표시됩니다. 실행된 경로는 파란색으로 표시됩니다. 실행되지 않은 경로는 회색으로 표시됩니다. 활성 및 기록 워크플로우 컨텍스트와 해당 컨텍스트 내의 활동은 워크플로우 애플리케이션 메뉴의 라이브 워크플로우 섹션을 사용하여 볼 수 있습니다.

    워크플로우 컨텍스트 보기

    워크플로우 컨텍스트는 다음 두 위치에서 찾을 수 있습니다.
    • 워크플로우에 의해 구동되는 작업 양식의 워크플로우 컨텍스트 관련 링크에서.
    • 다음으로 이동하여 워크플로우 > 모든 컨텍스트 및 활성 컨텍스트를 선택합니다.

    워크플로우 진행률 표시

    워크플로우 컨텍스트 양식에 있는 두 개의 관련 링크를 통해 워크플로우 진행 상황을 다양한 형식으로 볼 수 있습니다.
    • 타임라인 표시 는 워크플로우 컨텍스트를 타임라인으로 표시합니다.
    • 워크플로우 표시 는 그래픽 워크플로우 편집기에 워크플로우 컨텍스트를 표시합니다.

    그래픽 인터페이스

    그래픽 워크플로우 편집기 인터페이스에서 워크플로우 컨텍스트를 보려면 워크플로우 컨텍스트 기록 또는 현재 기록에서 워크플로우 표시 링크를 클릭합니다.
    그림 1. 워크플로우 표시
    오른쪽 상단에는 두 개의 컨트롤이 있습니다.
    새로 고침 아이콘 워크플로우 컨텍스트를 새로 고칩니다.
    색상 키 아이콘 활동 및 전환의 상태를 나타내기 위해 워크플로우에 사용되는 색상 키를 표시합니다.

    워크플로우 상태

    실행 순서

    워크플로우 컨텍스트 그래픽 뷰에서 도구 설명 텍스트를 보고 개별 활동의 실행 순서를 확인합니다.

    워크플로우 > 라이브 워크플로우 > 활성 컨텍스트 또는 모든 컨텍스트에서 검사할 컨텍스트를 엽니다. Show Workflow(워크플로 표시)를 클릭하고 완료되었거나 실행 중인 활동을 가리킵니다. 도구 설명에는 오류 데이터, 실행 시간 및 워크플로우에서 활동이 실행된 순서가 표시됩니다. 이 데이터를 사용하여 오류 상태에 있는 활동의 문제를 해결할 수 있습니다.

    그림 2. 실행 순서 워크플로우
    컨텍스트가 실행된 순서 보기