셀프 서비스 사용자의 범주 요청 검토

항목 디자이너 범주 요청 카탈로그 항목을 사용하도록 설정하면 셀프 서비스 사용자가 Service Catalog 범주를 요청할 수 있습니다. 범주 요청이 승인되면 사용자가 범주에서 카탈로그 항목을 만들고 관리하는 데 항목 디자이너 애플리케이션을 사용할 수 있게 됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: catalog_admin 또는 admin

이 태스크 정보

카탈로그 관리자는 범주 요청을 검토하고 해당 범주를 만들거나 요청을 거부하는 동작을 수행합니다. 예를 들어 범주 요청은 기존 범주와 중복되는 경우 거부됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 항목 디자이너 > 관리 > 모든 범주 요청레이블이 표시됩니다.
2. 범주 요청을 엽니다.

   

3. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

   옵션	설명
   요청을 승인하려면	범주 만들기를 클릭합니다. 범주가 만들어지고, 지정한 범주 매니저가 이메일 알림을 받으며, 해당 범주의 카탈로그 매니저 역할이 부여됩니다. 그러면 범주 매니저가 새 범주를 관리하고 그 안에 카탈로그 항목을 만들 수 있습니다.
   요청을 거부하려면	거부를 클릭합니다. 범주 요청 거부는 되돌릴 수 없습니다. 새 범주를 만들려면 원래 요청자가 새 요청을 제출해야 합니다.