Configurer la page de liste dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Configurez la propriété fuzzyCount pour modifier le mode d'affichage du nombre d'enregistrements sur la page de liste SOW, et ainsi améliorer les performances du système.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'entrée de la propriété fuzzyCount est une paire clé-valeur JSON.

    Remarque :
    Cette propriété s'applique à tout nouveau composant de liste utilisé dans les pages SOW lorsque la limite relative au nombre d'enregistrements n'est pas définie pour ce composant.
    Sur la page de liste SOW, cliquez avec le bouton droit sur un enregistrement pour utiliser les options suivantes :
    • Copier l'URL : copiez l'URL de l'enregistrement dans un presse-papiers et partagez-la avec d'autres personnes concernées.
    • Copier l'ID système : copiez l'ID système de l'enregistrement dans un presse-papiers et partagez-le avec d'autres personnes concernées.
    Remarque :
    Vous pouvez redimensionner le modal dans le SRP et les pages de liste dans SOW.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Cadre de travail Now Experience > Expériences.
    2. Dans la liste Applications UX, sélectionnez Espace de travail pour l'exploitation des services.
    3. Dans la liste connexe Propriétés de la page UX du formulaire Application UX, sélectionnez la propriété fuzzyCount.
    4. Sur la page Propriété de page UX, modifiez le champ Valeur.
      Tableau 1. fuzzyCount
      Valeur Description
      {"default":-1}. Affiche le nombre total d'enregistrements d'une liste.

      Nombre d'incidents

      {"default":<entier>}. Affiche le nombre d'enregistrements d'une liste sous la forme d'un <entier+>.

      Par exemple, si l'incident compte 124 enregistrements et que vous configurez la valeur de la propriété sur 10, le système affiche 10+ comme nombre d'incidents.

      Nombre après mise à jour de la valeur de la propriété fuzzyCount

      {"default":<entier>, "incident": <entier1>}. Affiche le nombre d'enregistrements d'une liste sous la forme d'un <entier+>.

      Par exemple, si l'incident compte 14 enregistrements et que vous configurez la valeur de l'incident sur 10 dans la propriété, le système affiche 10 comme nombre d'incidents, et pour la liste des éléments qui ne sont pas des incidents, le nombre est basé sur la valeur par défaut définie dans la propriété.

    5. Sélectionnez Mettre à jour.