Solicitar um novo app iOS com identidade visual para distribuição pública

Solicite e publique um app iOS personalizado que tenha a identidade exclusiva da sua empresa. Em seguida, disponibilize o app para distribuição pública na Apple.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Mobile Publishing permite que você solicite um novo app de marca iOS que pode ser distribuído na Apple Store pública. Depois de preencher o formulário de solicitação, sua instância ServiceNow® cria o app e fornece um link de onde você pode baixar um arquivo XCode (.xcarchive). Em seguida, baixe o arquivo XCode, atualize-o e assine-o novamente para gerar um arquivo de aplicação iOS (.ipa). Depois que o arquivo .ipa é gerado, você o carrega no Apple Connect para teste. Quando o teste for concluído, você aprova a compilação e pode implantar seu app de identidade visual com a Apple Store pública.

Nota:

Pode levar de uma a duas semanas para criar a aplicação da marca iOS para distribuição pública.

As imagens que não seguem as diretrizes listadas abaixo podem aparecer recortadas na aplicação com identidade visual, conforme mostrado neste exemplo.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações do Mobile Publishing.
2. Selecione Solicitar um novo app.
3. No formulário Adicionar informações básicas, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Adicionar informações básicas

   Campo	Descrição
   Suas informações de contato	Insira o nome e o endereço de e-mail do solicitante do aplicativo para celular da identidade visual. O endereço de e-mail é usado para enviar notificações sobre o status de compilação da sua solicitação.
   Informações do seu app
   Tipo de app	Selecione Now Mobile ou Mobile Agent. Para obter mais informações sobre esses aplicativos para celular, consulte a documentação de Aplicativo Now Mobile ou Mobile Agent. Na versão Washington DC e posterior, alguns clientes podem usar tipos de app personalizados. Para obter mais informações, consulte Criar aplicativos para celular de tipo personalizado com Mobile Publishing.
   Tipo de alocação	Tipo de distribuição. Selecione Públicoe, em seguida, selecione Aceitar na caixa de diálogo Termos e condições de distribuição pública.
   Gestão de aplicativos para celular	Tipo de fornecedor de MAM (Mobile App Management) que você deseja usar com seus aplicativos. Estas são as opções: Nenhum: a aplicação não usa MAM. Blackberry: o app usa Blackberry MAM. Intune: a aplicação usa Microsoft Intune MAM.
   Sistema operacional (SO)	Sistema operacional móvel para seu aplicativo para celular. Selecione Android somente. Se você precisar marcar os aplicativos para celular para ambos os sistemas operacionais, selecione iOS e Android.

4. Selecione Avançar.
5. No formulário Adicionar detalhes da aplicação, preencha os campos.

   Tabela 2. Formulário Adicionar detalhes da aplicação

   Campo	Descrição
   Nome curto	Nome do ícone do app. O nome não pode exceder 13 caracteres. Este nome é exibido abaixo do ícone do app em dispositivos móveis.
   Acordo de licença de usuário final (EULA) e política de privacidade	Opções de EULA e política de privacidade. Selecione o comutador Usar EULA e a política de privacidade de ServiceNow para ativar o EULA e a política de privacidade padrão.
   EULA	URL em que os usuários do aplicativo podem exibir seu acordo de licença de usuário final personalizado nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o uso do padrão ServiceNow EULA.
   Política de privacidade	URL em que os usuários do aplicativo podem exibir sua política de privacidade personalizada nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o uso da política de privacidade ServiceNow padrão.

6. Selecione Avançar.
7. No formulário Configurar para iOS, preencha os campos.

   Tabela 3. Configurar para formulário do iOS

   Campo	Descrição
   iOS ícone e splash screen
   Usar ícones e splash screens de ServiceNow	Opção que permite usar a identidade visual ServiceNow padrão e splash screens. Se você ativar a alternância para selecionar esta opção, as opções de personalização não estarão disponíveis.
   Ícone da aplicação	Ícone do inicializador em primeiro plano para seu app. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: O arquivo deve estar no formato PNG. O tamanho da imagem deve ser 1024 px por 1024 px. A imagem deve ser um ícone de um logotipo da empresa sem texto. O ícone deve preencher a maior parte da imagem. A imagem deve ter camadas niveladas. A imagem deve estar em um plano de fundo sólido. A imagem não deve ter cantos arredondados.
   Logotipo da splash screen	Tela inicial da sua aplicação. Selecione Carregar para procurar o arquivo de imagem que deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos: O arquivo deve estar no formato PNG. O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px. A imagem deve conter o nome e o logotipo da empresa em um plano de fundo transparente.
   Cor de funda da splash screen	Caixa colorida onde você seleciona uma cor para a cor de fundo da splash screen da sua aplicação. Selecione o quadrado e uma cor no seletor de cores. O código de cor hexadecimal associado é preenchido na caixa de texto.
   Testadores da aplicação interna iOS	Testadores da aplicação iOS. Para a identidade visual iOS, os usuários devem receber notificações do Apple TestFlight. Selecione Adicionar e insira o Nome, o Sobrenomee o Endereço de e- mail de cada testador. Para obter mais informações sobre o TestFlight, consulte a documentação da Apple.

8. Selecione Avançar.
9. Opcional: Se você selecionou iOS e Android no campo Sistema operacional no formulário Adicionar informações básicas na Etapa 3 acima, consulte a Etapa 8 em Solicitar um novo app Android com identidade visual para distribuição pública para obter informações sobre como preencher o formulário Configurar para Android.
10. No formulário Revisar e enviar, revise as seleções feitas nas Etapas 1 a 9.
11. Se todas as seleções forem as desejadas, selecione Enviar para enviar sua solicitação de app com identidade visual.

Resultado

Depois de preencher o formulário de solicitação e enviá-lo, sua instância ServiceNow criará o app.

para exibir o status da compilação:

1. Navegar até Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicativos do Mobile Publishing.
2. Na seção Suas solicitações recentes do app, selecione o cartão da solicitação do app com sua identidade visual para exibir o status na página de detalhes da solicitação.

Quando o app estiver pronto para teste, você receberá uma notificação por e-mail sobre o status da compilação e também incluirá um link de onde você pode baixar um arquivo XCode (.xcarchive).

O que Fazer Depois

Depois que a compilação for concluída com sucesso e seu app estiver pronto para teste:

1. Navegar até Todos > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações do Mobile Publishing > Suas solicitações de app recentes.
2. Selecione o cartão para sua solicitação de compilação do aplicativo para celular. A página de detalhes da solicitação é exibida.
3. Selecione o link do arquivo de teste iOS e o arquivo será baixado para o sistema local para teste:

   

4. Baixe o arquivo XCode, atualize-o e assine-o novamente para gerar um arquivo de aplicação iOS (.ipa).
5. Depois que o arquivo .ipa é gerado, você o carrega no Apple Connect para teste.

Quando o teste for concluído, você aprova a compilação e pode implantar seu app de identidade visual com a Apple Store pública.

Para obter informações sobre como atualizar o arquivo .xcarchive e criar o arquivo .ipa, consulte o Como atualizar o XCARCHIVE e criar a identidade visual do IPA iOS app para distribuição pública [KB0997467] artigo no Base de conhecimento.

Nota:

Pode levar de uma a duas semanas para criar a aplicação da marca iOS para distribuição pública.