Spokedo Jack Henry jXchange

Integre a instância ServiceNow à sua conta do Jack Henry jXchange para acessar informações do cliente e da conta.

Importante:

A partir da versão Utah, integração do Operações de serviços financeiros (FSO) com a aplicação jXchange Integration with Jack Henry Associates (JHA) foi renomeada para Operações de serviços financeiros (FSO) Integration with Jack Henry jXchange.

Solicitar apps na Store

Visite o ServiceNow Store site para exibir todos os aplicativos disponíveis e para obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas para todos os apps lançados, consulte ServiceNow Store notas da versão do histórico de versões.

Assinatura do Integration Hub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

A versão atual do Spoke do Jack Henry Associates jXchange é v2.0.1.

Requisitos do spoke

Entre em contato com o administrador do Jack Henry jXchange e tenha estes detalhes em mãos:

• Nome de usuário da sua conta do Jack Henry jXchange.
• Senha da sua conta do Jack Henry jXchange.
• Nome de consumidor válido.
• Produto de consumidor válido.
• ID de roteamento do Instituto.
• Instituto Meio Ambiente.
• URL de conexão SOAP.

Dependências do spoke

Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

• Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
• Objeto complexo (com.glide.cobject)
• Etapa de ação do hub de integração da ServiceNow - SOAP (com.glide.hub.action_step.soap)
• Modelo de ação do hub de integração da ServiceNow - fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
• ServiceNow Flow Designer - Saídas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_outputs)

Nota:

Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

Fluxos de spoke

O spoke Jack Henry jXchange fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação de tarefas. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:

Fluxo	Descrição
Pesquisar atualizações de transações	Aciona o subfluxo Pesquisar atualizações de transações e recupera as atualizações de transações mais recentes.
Amostra de fluxo para obter informações dos clientes	Recupera as informações do cliente e as registra.

Subfluxos do spoke

O spoke Jack Henry jXchange fornece um subfluxo de amostra, o subfluxo Pesquisar atualizações de transações para demonstrar a recuperação das atualizações de transações mais recentes. Para personalizar o subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação.

Ações do spoke

O spoke do Jack Henry jXchange fornece ações para automatizar tarefas quando ocorrem eventos em sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

Categoria	Ação	Descrição
Gestão de informações do cliente	Pesquisar informações do cliente por ID	Recupera informações do cliente com base no identificador do cliente.
	Pesquisar fluxo de informações dos clientes	Recupera informações do cliente existentes em um provedor de serviços.
Gestão de informações da conta financeira	Pesquisar conta financeira por detalhes da conta	Recupere informações das contas financeiras de um cliente com base nos detalhes da conta existentes em um provedor de serviços.
	Pesquisar fluxo de contas financeiras	Recupera informações das contas financeiras de clientes existentes em um provedor de serviços.
	Pesquisar fluxo de transações financeiras	Recupera informações das transações financeiras de uma conta existente em um provedor de serviços.
	Atualizar saldo do depósito da conta financeira	Atualiza o saldo do depósito de uma conta financeira existente em um provedor de serviços.

Módulo de spoke

O spoke Jack Henry jXchange adiciona a aplicação Operações de serviços financeiros (FSO) à sua instância e inclui estes módulos:

Módulo	Descrição
Clientes	Recupera e exibe os dados do cliente da sua conta do Jack Henry jXchange. Quando um usuário navega para, JHA > Tabelas remotas > Clientes, a ação Pesquisar fluxo de informações dos clientes será acionada e os dados serão recuperados.
Contas	Recupera e exibe os dados da sua conta do Jack Henry jXchange. Quando um usuário navega para, JHA > Tabelas remotas > Contas, a ação Pesquisar fluxo de contas financeiras será acionada e os dados serão recuperados.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

Integration Hub usa aliases para gerenciar conexões e informações de credenciais e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke Jack Henry jXchange.