Exportar e importar uma política Agent Client Collector

Você pode mover uma ou várias políticas Agent Client Collector de uma instância ServiceNow para outra exportando a política e importando-a para a instância de destino. Somente políticas publicadas podem ser exportadas.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter publicado as políticas que deseja exportar na instância de origem.

Nota:

Ao trabalhar em um ambiente separado por domínio, as políticas importadas são movidas do domínio da instância de origem para o domínio idêntico na instância de destino. Portanto, você deve garantir que definiu os mesmos domínios na instância de destino que definiu na instância de origem, seja clonando a instância de origem ou exportando e importando domínios da origem para a instância de destino.

Função necessária: agent_client_collector_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Políticas.
2. Marque a caixa de seleção das políticas publicadas que você deseja exportar.
3. Na lista Ações em linhas selecionadas... abaixo da lista de políticas, selecione Exportar políticas.
   Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.
4. Clique em Sim.
   As políticas selecionadas são exportadas como um arquivo de conjunto de atualizações no formato XML, que é baixado para o navegador. O conjunto de atualizações gerado tem a seguinte convenção de nome: AccPolicyExport<Current Date and Time> . Por exemplo, AccPolicyExport 2020-08-11 15:35:05.
5. Importe a política para a instância de destino.
   1. Navegar até Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperados.
      A página Conjuntos de atualizações recuperados é exibida.
   2. Clique com o botão direito do mouse em um dos cabeçalhos da tabela e selecione Importar XML.
      A página Importar XML é exibida.

      
      

      

      
      

   3. Clique no botão Escolher arquivo e selecione o conjunto de atualizações baixado anteriormente para importar.
   4. Clique em Carregar.
      Nota:

      Quando o conteúdo exportado está em um escopo, o conjunto de atualizações importado aparece na página Conjuntos de atualizações recuperados como vários registros. O registro de escopo Global é o primário e os outros registros aparecem com o registro Global como seu conjunto de atualizações primário. Somente o registro do conjunto de atualizações global pode iniciar o processo de importação.
   5. Selecione o Conjunto de atualizações global.
   6. Na página Conjuntos de atualizações recuperados, clique em Visualizar lote de conjunto de atualizações para verificar se há conflitos com as políticas existentes na instância de destino.
      Resolva quaisquer conflitos, conforme necessário.
   7. Se não houver conflitos, clique em Confirmar lote de conjunto de atualizações para validar e confirmar o conjunto de atualizações.
   8. Navegar até Agent Client Collector > Políticas e verifique se as políticas importadas aparecem na lista Políticas.
      As políticas importadas são sincronizadas com o MID Servers relevante na instância de destino e estão prontas para uso imediato.
   Nota:

   O processo de importação substitui todas as políticas existentes na instância de destino e define as políticas importadas como Publicadas. No entanto, as cópias de rascunho das políticas criadas na instância de destino não são modificadas. Portanto, exclua registros de rascunho das políticas importadas após concluir o processo de importação, pois esses registros não são sincronizados com as políticas publicadas na instância de destino.