Dell Descoberta do EMC Isilon

A aplicação ServiceNow Descoberta usa o padrão Isilon Dell EMC para encontrar componentes do Isilon Dell EMC. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.

Para obter uma lista completa de dispositivos e aplicações que a Visibilidade do ITOM pode descobrir, consulte Informações detalhadas sobre produtos descobertos por Visibilidade do ITOM.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Pré-requisitos

Comunidade SNMP

Crie uma credencial de comunidade SNMP para o cluster Isilon. O processo de descoberta começa com o uso de consultas baseadas em SNMP para classificar uma aplicação como um cluster do Isilon. Para obter mais informações, consulte Credenciais da comunidade SNMP em SNMP credentials.

Dell EMC Usuário do Isilon

Depois que a aplicação é classificada como um cluster do Isilon, o processo de descoberta usa consultas REST para encontrar informações sobre ela. Forneça ao usuário do Isilon Dell EMC os seguintes recursos REST:

• "https://" + $host + ":8080/platform/3/cluster/config”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/network/interfaces”
• "https://" + $host_ip + ":8080/platform/3/cluster/nodes/”
• “https://” + $host + ":8080/platform/3/zones”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/network/pools”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/storagepool/nodepools”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/storagepool/storagepools”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/protocols/nfs/exports”
• "https://" + $host + ":8080/platform/3/protocols/smb/shares"

Além desses recursos, este usuário do Isilon Dell EMC deve ter os seguintes privilégios:

• ISI_PRIV_LOGIN_PAPI
• ISI_PRIV_AUTH
• ISI_PRIV_DEVICES
• ISI_PRIV_NETWORK
• ISI_PRIV_NFS
• ISI_PRIV_SMARTPOOLS
• ISI_PRIV_SMB

Autenticação básica

No módulo Credenciais da plataforma ServiceNow, crie uma credencial de autenticação básica para o mesmo usuário do Isilon Dell EMC. Para obter mais informações, consulte Basic authentication credentials.

Atualizar a plataforma ServiceNow

Atualize a plataforma ServiceNow para o patch relevante: Jakarta Patch 10, Kingston Patch 8 ou London Patch 1.

Nota:

Os patches mais recentes contêm regras de metadados para o Isilon e seus componentes.

Dados coletados por Descoberta para Dell EMC Isilon

Descoberta preenche os dados em CMDB ao executar o padrão EMC Isilon.

Tabela e campo	Descrição
Servidor de armazenamento [cmdb_ci_storage_server]	O servidor que hospeda o cluster do Isilon.
short_description	A descrição configurada durante a instalação do servidor Isilon.
firmware_version	A versão do firmware instalada no servidor Isilon
ip_address	O endereço IP do servidor Isilon.
manufacturer	A empresa que produziu o dispositivo: EMC.
model_id	Cadeia de caracteres de identificação pré-configurada do dispositivo.
host_name	O nome do host do servidor Isilon.
Cluster de armazenamento [cmdb_ci_storage_cluster]	O nome do endereço IP do cluster que os servidores Isilon formam.
nome
ip_address
Nó do cluster de armazenamento [cmdb_ci_storage_cluster_node]	O nome e outros atributos do nó que faz parte do cluster de armazenamento do Isilon.
nome
cluster
operational_status
Elemento de nó de armazenamento [cmdb_ci_storage_node_element]	O nome e outros atributos do nó físico que são hospedados pelo cluster de armazenamento.
nome
manufacturer
cpu_type
model_id
Adaptador de rede [cmdb_ci_network_adapter]	O atributo que mostra se o adaptador de rede instalado no nó do cluster está ativo.
ativo
nome
ip_address
netmask
Endereço IP [cmdb_ci_ip_address]	Os atributos do endereço IP do nó do cluster.
nome
netmask
Disco [cmdb_ci_disk]	O disco de armazenamento instalado no Servidor Isilon.
device_id
nome
model_id
interface
disk_interface
Compartilhamento de arquivos de armazenamento [cmdb_ci_storage_fileshare]	Os atributos do servidor de compartilhamento de arquivos.
caminho
nome
fileshare_id
correlation_id
Volume de armazenamento [cmdb_ci_storage_volume]	Os atributos do volume de armazenamento pertencente ao cluster de armazenamento.
media_type
object_id
size_bytes
free_space_bytes
Pool de armazenamento [cmdb_ci_storage_pool]
pool_id	Os atributos do pool de armazenamento ao qual o cluster de armazenamento pertence.
free_space_bytes
size_bytes
name
object_id
Número de série [cmdb_serial_number]	Os atributos do número de série do nó de armazenamento.
serial_number
serial_number_type
valid

O gráfico ilustra ICs que fazem parte da descoberta do Isilon.

Nota:

Este mapa de Exibição de dependência foi simplificado para maior clareza. Suas implantações do Isilon podem conter muito mais ICs.

Figura 1. Dependency Views mostrando componentes do Isilon

Relacionamentos entre ICs

IC	Relacionamento/Referência	IC
cmdb_ci_storage_server	Runs on::Runs	cmdb_ci_storage_cluster
cmdb_ci_storage_server	Allocated to::Allocated from	cmdb_ci_storage_node_element
cmdb_ci_storage_cluster_node	Cluster of::Cluster	cmdb_ci_storage_cluster (referência cluster)
cmdb_ci_storage_cluster_node	Hosted on::Hosts	cmdb_ci_storage_node_element (referência server)
cmdb_ci_storage_node_element	Managed by::Manages	cmdb_ci_storage_cluster
cmdb_ci_network_adapter	Owns::Owned by	cmdb_ci_storage_node_element (referência cmdb_ci)
cmdb_ci_network_adapter	Used by::Uses	cmdb_ci_storage_server (reference cmdb_ci)
cmdb_ci_ip_address	Owns::Owned by	cmdb_ci_storage_node_element
cmdb_ci_ip_address	Used by::Uses	cmdb_ci_storage_server
cmdb_ci_disk	Contains::Contained by	cmdb_ci_storage_node_element (reference computer)
cmdb_ci_storage_fileshare	Provided by::Provides	cmdb_ci_storage_server
cmdb_ci_storage_fileshare	Allocated from::Allocated to	cmdb_ci_storage_volume
cmdb_ci_storage_volume	Uses::Used by	cmdb_ci_storage_server
cmdb_ci_storage_volume	Owns::Owned by	cmdb_ci_storage_cluster
cmdb_ci_storage_pool	Owns::Owned by	cmdb_ci_storage_cluster (reference hosted_by