Instalar Padrões de descoberta e mapeamento de serviços

Você pode instalar a aplicação Padrões de descoberta e mapeamento de serviços (sn_itom_pattern) se tiver a função de administrador.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um produto ou aplicativo do ServiceNow.
• Revise a lista de aplicações Padrões de descoberta e mapeamento de serviços em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

Função necessária: admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Várias tabelas são instaladas com Padrões de descoberta e mapeamento de serviços.

Procedimento

1. Navegue até Todas > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
   
2. Encontre a aplicação Padrões de descoberta e mapeamento de serviços (sn_itom_pattern) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. Selecione Instalar.