Probes e sensores da Descoberta

Descoberta probes e sensores executam a coleta de dados e atualizam o CMDB.

Com cada versão, os padrões estão substituindo muitos probes e sensores da Descoberta. Considere criar novos padrões ou editar os existentes se quiser personalizar o que a Descoberta pode encontrar. As informações sobre probes e sensores são destinadas a clientes que ainda não estão usando padrões e a clientes que já têm probes personalizados retidos após o upgrade. Para obter mais informações sobre padrões, consulte Padrões e descoberta horizontal.

Nota:

Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento KB0694477

Fase de Descoberta

A Descoberta sempre usa probes e sensores durante as duas primeiras fases da descoberta: verificação e classificação. Para as duas últimas fases, identificação e exploração, a Descoberta pode usar probes e sensores ou padrões. Este tópico se refere somente a probes e sensores. Consulte Exploração do Descoberta para obter uma explicação dessas fases. Para obter mais informações sobre padrões, consulte Padrões e descoberta horizontal.

Probes, sensores e a fila do ECC

A probe coleta as informações e o sensor as processa. Ambos obtêm suas instruções da fila do ECC. Há um trabalho de trabalhador no MID Server que monitora a fila em busca de trabalho. O monitor verifica se há entradas em que a Fila é a saída e o Estado está pronto.

O MID Server processa todas as mensagens do ECC de saída, executa as probes necessárias e retorna os resultados das probes para a fila do ECC. Esses resultados são colocados na Fila do ECC como entradas de entrada.

Figura 1. Entrada de fila do ECC

Depois que uma entrada é inserida na tabela Fila do ECC, uma regra de negócio é acionada (na inserção) que obtém essas informações e as executa por meio de um processador de sensor. O trabalho do processador do sensor é obter os dados de entrada, encontrar sensores interessados nesses dados e passá-los para serem processados. Esses sensores atualizam o CMDB.

Como probes e sensores funcionam juntos

O MID Server inicia probes para coletar informações sobre um dispositivo. O probe envia informações de volta para o sensor a ser processado. Se a probe tiver um script de pós-processamento definido, o script de pós-processamento fará algum processamento de dados no MID Server antes que os dados sejam enviados de volta para o sensor na instância da ServiceNow. Caso contrário, as probes devolvem todos os dados coletados e o sensor executa esse processamento de dados. Em ambos os casos, o sensor atualiza o CMDB.

Uma probe múltipla é uma probe que contém probes. Um sensor múltiplo processa os dados de uma probe múltipla. Para processar os dados do multi-probe, o multissensor contém scripts individuais para processar os dados retornados por cada probe contida no Multiprobe, bem como um script principal de vários sensores. Os scripts individuais passam seus dados processados para o script principal de vários sensores.

Tipos de probe

Dispositivo	Tipo de Probe
Windows computadores e servidores	Consultas WMI remotas, comandos de shell
UNIX e Linux servidores	Comando shell (via protocolo SSH, versão 2). Descoberta oferece suporte a qualquer shell compatível com Bourne.
Armazenamento	Consultas CIM/WBEM
Impressoras	Consultas SNMP
Equipamento de rede (comutadores, roteadores etc.)	Consultas SNMP
Servidores Web	Exame do cabeçalho HTTP
Fontes de alimentação ininterruptas (UPS)	Consultas SNMP

• Lista de probes de descoberta
  Existe uma grande variedade de probes para a aplicação Descoberta para detectar elementos em sua rede.
• Sensores de descoberta
  Cada probe na Descoberta deve ter um sensor correspondente para processar os dados retornados.
• Gestão de probes de descoberta
  Vários probes de descoberta e seus sensores associados estão incluídos na Descoberta. Raramente você precisa modificar probes ou sensores. Mas pode ser necessário definir parâmetros para controlar o comportamento de um probe específico ou alinhar versões de probes personalizadas.
• Alinhar versões de probes e sensores personalizados
  Se você personalizou uma probe ou sensor e fez upgrade para uma nova versão de uma instância, será necessário realinhar as versões da probe e do sensor personalizados com a versão mais atual.
• Várias probes e multissensores de descoberta
  Várias probes contêm uma ou mais probes simples configuradas para extrair informações específicas de dispositivos gerenciáveis executando várias consultas com uma única autenticação.
• Exemplo de probe e sensor de descoberta personalizados: preencha um IC com valores de arquivo de texto
  Esta probe Descoberta personalizada será útil se você precisar ler um arquivo de texto de um computador Windows e preencher um IC no CMDB com os valores do arquivo.