Configuração do MID Server para o Mapeamento de serviços

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Configure Mapeamento de serviços e MID Servers para trabalharem juntos.

    Qual é o MID Server

    O Servidor de gestão, instrumentação e descoberta (MID) é uma aplicação Java que é executada como um serviço do Windows ou daemon UNIX em um servidor. MID Servers, que estão localizados na rede privada da empresa, facilitam a comunicação entre os servidores na rede e algumas aplicaçõesServiceNow, como Mapeamento de serviços e Descoberta.

    Nota:
    Se o plug-in Mapeamento de serviços (com.sn_itom_pattern) for ativado na instância e um plug-in de idioma (por exemplo, espanhol) também for ativado, certifique-se de que o idioma MID Server também seja definido como Inglês/Nenhum no registro do usuário.

    Critérios de seleção do MID Server

    A maioria dos ambientes requer vários MID Servers, com Mapeamento de serviços usando o MID Server relevante para descoberta. MID Servers tem os seguintes critérios de seleção que Mapeamento de serviços pode usar para escolher o MID Serverrelevante:
    • - define com qual aplicativo um MID Server funciona. Defina-o como Mapeamento de serviços para reservar este MID Server exclusivamente para solicitações de descoberta Mapeamento de serviços. Como alternativa, defina-o como ALL para permitir que qualquer aplicativo ServiceNow use este MID Server.

    • Habilidade - define a habilidade da rede. Para Mapeamento de serviços, defina este parâmetro como TODOS ou qualquer combinação de SSH, WMI, SNMP e Cloud Provisioning and Governance . Consulte Configuração das capacidades do MID Server.

    • Intervalo de IPs - limita a operação deste MID Server a este intervalo de IPs. Mapeamento de serviços não escolhe este MID Server para uma solicitação de descoberta cujo ponto de extremidade está fora deste intervalo de IPs. Consulte Configuração de um intervalo de endereços IP para o MID Server.
      Nota:
      Para obter informações sobre como ignorar a configuração MID Server com base no intervalo de IPs, consulte Ajuste fino Mapeamento de serviços com afinidade MID e reutilização de IP.
    Mapeamento de serviços seleciona um MID Server usando o seguinte algoritmo:
    • Mapeamento de serviços escolhe o MID Server cujos critérios de seleção melhor correspondem aos parâmetros da solicitação de descoberta.
    • Se não houver nenhum MID Servers com critérios de seleção correspondentes, o Mapeamento de serviços escolherá o MID Server padrão.
    • Se não houver nenhum MID Servers com critérios de seleção correspondentes ou MID Server padrão, o Mapeamento de serviços não poderá iniciar o processo de descoberta.

    Embora por padrão o Mapeamento de serviços use este algoritmo em todas as implantações atualizadas de Istanbul ou Jakarta, ele pode oferecer suporte a algoritmos novos e legados para selecionar um MID Server. Para obter mais informações, consulte Escolher algoritmo de seleção do MID Server.

    Padrão MID Servers para Mapeamento de serviços

    Além dos critérios de seleção, é possível configurar um dos MID Servers como o servidor padrão que o Mapeamento de serviços usa. Se não houver MID Servers com aplicação, recurso ou intervalo de IPs correspondentes, o Mapeamento de serviços usará o MID Server padrão. Consulte Configuração de um MID Server padrão para cada aplicação.

    Usando o PowerShell para descoberta

    O MID Servers pode usar o PowerShell para se comunicar diretamente com os servidores Windows usando os protocolos WMI e WinRM. Para serviços do Windows que usam o protocolo WinRM, o processo do PowerShell estabelece uma PSSession segura (sessão do PowerShell Remoting) que permanece aberta até que MID Server termine de consultar um servidor Windows. Para servidores Windows que usam o protocolo WMI, o processo do PowerShell envia todos os comandos do PowerShell com credenciais.

    Se você não configurar o MID Servers para usar o PowerShell e o PowerShell Remoting, o MID Servers usará o WMI.

    ServiceNow agora é compatível com PowerShell 3.0 até 5.1.

    MID Server Discovery sem credencial com Nmap

    Se o MID Server não tiver credenciais suficientes para acessar um dispositivo ou aplicação, ele poderá executar comandos do mapeador de rede (Nmap) para coletar informações básicas sem usar credenciais. A Descoberta sem credenciais com Nmap requer configuração adicional, conforme descrito em Instalar e desinstalar o Nmap em um MID Server.

    ServiceNow se referem a dispositivos e aplicativos que compõem um serviço de aplicativos, como ICs (Configuration items, itens de configuração).

    Posicionar MID Servers

    O número de MID Servers que você precisa e onde você os coloca depende das necessidades da sua organização. Se você quiser mapear dispositivos e aplicativos em sua rede privada, coloque o MID Servers dentro da rede privada. Se você quiser mapear dispositivos e aplicativos localizados no DMZ, coloque os dois MID Servers no DMZ e dentro da rede privada.

    Figura 1. Como posicionar MID Servers dentro da rede privada

    Como posicionar MID Servers dentro da rede privada
    Em implantações em que a separação de domínio está habilitada e os domínios são configurados para formar uma hierarquia, o MID Servers deve ser colocado no nível de domínio mais baixo, um "domínio folha".
    Figura 2. Posicionamento dos MID Servers em ambientes separados por domínio

    Posicionar o MID Servers para oferecer suporte à separação de domínio

    Depois que MID Servers MID Servers estiverem instalados, configure-os para funcionar com Mapeamento de serviços para obter os melhores resultados de descoberta.