Instalar Mapeamento de serviços Plus

Você pode instalar a aplicação Mapeamento de serviços Plus (sn_sm_scoped_app) se tiver a função de administrador. A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso eles ainda não estejam instalados.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um produto ou aplicativo do ServiceNow.
• Revise a lista de aplicações em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Mapeamento de serviços Plus:

• Trabalhos programados
• Tabelas

Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Mapeamento de serviços Plus..

Para exibir uma lista de Mapeamento de serviços dependências de plug-in, consulte Plug-ins ou aplicações instaladas com Visibilidade do ITOM.

Procedimento

1. Navegue até Todas > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
   
2. Encontre a aplicação Mapeamento de serviços Plus (sn_sm_scoped_app) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. Selecione Instalar.