Implementação de API
Você pode usar APIs JavaScript para estender a funcionalidade do servidor de aplicações e do cliente. Use serviços web para se conectar ServiceNow aplicações para outras aplicações de software.
Scripts
Use APIs JavaScript do Server em scripts para mudar a funcionalidade da aplicação ou criar aplicações. Use APIs JavaScript do lado do cliente para controlar aspectos de como uma instância é exibida e funciona no navegador da Web.
Casos de uso comuns:
- Calcule durações para fornecer aos usuários uma maneira de especificar quando uma tarefa ou processo deve vencer.
- Exiba avisos com alertas, confirmações ou outras mensagens.
- Implemente o registro em log de eventos em diferentes níveis de saída, como depuração, informações, aviso e erro.
- Consulte, atualize, crie e exclua registros.
- Valide a entrada de todos os campos de data e hora.
Serviços Web
Usar serviços web de entrada (provedor) e saída (consumidor) permite que diversas aplicações troquem informações.
Casos de uso comuns:
- Use informações de solicitação da REST API de ServiceNow instâncias em aplicações de terceiros.
- Crie REST APIs com script para solicitações personalizadas que não estão disponíveis no fornecido ServiceNow REST APIs.
- Crie uma API GraphQL personalizada para consultar dados de registro de um componente ou um sistema de terceiros.
- Use o driver ODBC (Open database connectivity, conectividade de banco de dados aberto) para acesso somente leitura ao banco de dados associado à sua instância.
- Use Domain Separation para separar dados, processos e tarefas administrativas em grupos lógicos.