Referência de REST API Versão de lançamento: Zurich Atualizado 31 de jul. de 2025 1 min. de leituraUse interfaces REST para acessar dados em sua instância. API da conta. Conta A API fornece endpoints para recuperar Customer Service Management (CSM) registros de conta.API ActivitySubscriptions. ActivitySubscriptions A API fornece endpoints para recuperar entidades de atividade da Estrutura de assinaturas e feed de atividades.API do Agent Client Collector. Agent Client Collector A API fornece endpoints para gerenciar ações nos agentes disponíveis e políticas de gerenciamento.API agregada. Agregado A API fornece endpoints que permitem calcular estatísticas agregadas sobre dados de tabela e coluna existentes.API Ativos com IAAtivos de IA A API fornece endpoints para recuperar, atualizar e criar vários tipos de ativos de IA, como sistemas, conjuntos de dados, prompts e modelos.Pesquisa com IA API de mapeamento de usuário externo. Mapeamento de usuário externo da Pesquisa com IA A API fornece endpoints que permitem a ingestão de informações de mapeamento de usuário de fontes externas no ServiceNow® Pesquisa com IAíndice da aplicação.API de Gestão de alarmes em aberto. Gestão de alarmes aberta A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Eventos [em_event] e Alerta [em_alert].AP Invoice APIPermite que sistemas externos, como os usados por fornecedores, enviem faturas com segurança diretamente para um sistema de contas a pagar de maneira estruturada e automatizada.API de serviço de aplicativos. Serviço de aplicações A API fornece endpoints que permitem criar, modificar e atualizar serviços de aplicações.Appointment API. Compromisso A API fornece endpoints para interagir com a aplicação de reserva de compromisso. Use esta API para reservar e reagendar compromissos, verificar os slots de compromisso disponíveis e buscar detalhes de configuração de reserva de compromisso.Appointment em aberto. Compromisso em aberto A API é uma API de telecomunicações que permite interagir com o aplicativo de reserva de compromisso. Use esta API para reservar compromissos e pesquisar intervalos de tempo disponíveis.API de anexos. Anexo A API fornece endpoints que permitem carregar e consultar anexos de arquivo.API da Central de automação. Centro de automação A API fornece endpoints para criar e atualizar dados relacionados a robôs, processos e trabalhos de execução. Ao aproveitar esta API, você pode integrar e refletir detalhes de seus fluxos de trabalho de automação no Central de automação painel.API do agente do AWA. Agente AWA (Advanced Work Assignment) A API fornece endpoints para gerenciar a presença do agente, a disponibilidade do canal e a carga de trabalho.API Ações da caixa de entrada do AWA. Ações da caixa de entrada do AWA A API fornece endpoints para aceitar ou rejeitar um item de trabalho em nome de um agente. Esta API também recupera motivos de rejeição para itens de trabalho rejeitados.AWA API de atribuição manual. Atribuição manual do AWA A API fornece um endpoint para atribuir manualmente itens de trabalho disponíveis a disponíveis Atribuição avançada de trabalho Agentes do (AWA).API de trabalho de oferta do AWA. Trabalho de oferta do AWA A API fornece um endpoint para atribuir ou transferir itens de trabalho para os agentes.API de roteamento do AWA. Roteamento AWA A API fornece endpoints para rotear um documento para uma fila.API de lote. Lote A API fornece endpoints para enviar uma única solicitação que contém várias chamadas de REST API e retorna um fluxo de cargas úteis de resposta.API do caso. Caso A API fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de caso.CCCIF Media Resource API. Recurso de mídia da Estrutura de interoperabilidade do chatbot de bate-papo personalizado (CCCIF) A API fornece endpoints que permitem que um bot primário carregue anexos para o associado ServiceNow instância.CdmApi AplicaçõesCdmApi. CdmApi AplicaçõesCdmApi fornece endpoints que permitem que você uploadzoominsoftware.io/utah-devops/ dados de configuração para as pastas componente, coleção, implantável e variável de componente encontradas em Configuração de DevOps IU do espaço. Ele também tem endpoints que permitem exportar dados de configuração implantável para seu DevOps pipeline e gerenciar componentes compartilhados e aplicações compartilhadas.CdmChangesetsApi. CdmChangesetsApi fornece endpoints que permitem gerenciar conjuntos de mudanças.CdmEditorApi. CdmEditorApi fornece endpoints que permitem criar nós, atualizar nós, incluir nós existentes em outros nós, excluir nós e recuperar nós e inclusões de nó.CdmApi Políticas. CdmApi Políticas fornece endpoints que permitem gerenciar mapeamentos de política de implantáveis em Gestão de dados de configuração(CDM). As políticas mapeadas corretamente para um implantável são executadas quando um snapshot do implantável é validado.CdmSharedLibraryApi. CdmSharedLibraryApi fornece endpoints que permitem criar e gerenciar bibliotecas compartilhadas e componentes compartilhados. Ele também tem endpoints que permitem carregar e exportar os dados de configuração de um componente compartilhado.CdmSnapshotApi. CdmSnapshotApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e revalidar snapshots no Gestão de dados de configuração(CDM).CdmVersionApi. CdmVersionApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e exportar versões (snapshots) no Gestão de dados de configuração(CDM) para componentes compartilhados em bibliotecas compartilhadas.API Gestão de mudanças. Gestão de mudanças A API fornece endpoints que permitem a integração de aplicações de terceiros com o. ServiceNow Gestão de mudanças processo.API de Gestão de ciclo de vida de IC. Gestão do ciclo de vida do IC A API fornece endpoints para manipular estados operacionais de item de configuração (IC) e aplicar ações de IC.REST API de geração de testes do Cloud RunnerGerencia a geração de trabalhos de teste a ser executada em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do executor de testes do Cloud RunnerGerencia testes a serem executados em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do usuário de teste do executor na nuvemGerencia trabalhos do usuário de teste a serem executados em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).API do Catálogo de serviços em nuvem. Catálogo de serviços em nuvem A API fornece métodos relacionados às operações Dia 1 (provisionamento) e Dia 2 (modificação) disponíveis no Catálogo de serviços em nuvem, como criar pilhas de serviços em nuvem e chamar solicitações de operação de recursos. Você também pode recuperar informações sobre solicitações de catálogo, pilhas que obtêm status e outras informações.CMDB API de ingestão de dados. Ingestão de dados do CMDB A API fornece endpoints que permitem a ingestão em lote de uma matriz de objetos em uma tabela de conjunto para importação.API de instância do CMDB. Instância do CMDB A API fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações no existente Configuration Management Database (CMDB) tabelas. Você só pode inserir, atualizar ou excluir um registro de cada vez.CMDB Meta API. Meta do CMDB A API fornece endpoints para obter metadados em um Configuration Management Database (CMDB) classe.API do consumidor. Consumidor A API fornece endpoints para recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros do consumidor.API de contato. Contato A API fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de contato.API de Integração contínua/Entrega contínua (CICD). CICD A API fornece endpoints que permitem a integração com o comum DevOps ferramentas para criar pipelines. Essas ferramentas incluem Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bambus/pipelines e muito mais.Integração e entrega contínuas (CICD) API do conjunto de atualizações. Conjunto de atualizações do CICD A API fornece métodos para criar, recuperar, visualizar, confirmar e reverter um conjunto de atualizações.API do membro da conversa. Membro da conversa A API fornece métodos para mudar o estado de membro de um agente específico para removido ou atualizado em uma determinada conversa de Bate-papo do agente.API de anexo CSM. Anexo CSM A API fornece endpoints que permitem que usuários internos e externos carreguem, baixem e removam anexos associados a uma tabela e recuperem metadados de anexo.CTI API. CTI A API fornece endpoints que permitem que os provedores de Integração de telefonia por computador (CTI) interajam com a estrutura do call center em nuvem.API Central do cliente. Central do cliente A API fornece endpoints para acessar informações do cliente e detalhes de configuração.API de classificação de dados. Classificação de dados A API fornece endpoints para agrupar dados por tipo.API do Feed de dados de métrica DCIM. Feed de dados de métrica DCIM A API fornece um endpoint para aceitar dados de métrica de Gestão de infraestrutura de datacenter (DCIM) de um sistema externo e armazenar os dados em um MetricBase banco de dados.DevOps API. DevOps A API fornece endpoints que permitem a interação com externos DevOps ferramentas.API de configuração do DevOps. Configuração do DevOps A API fornece endpoints para gerenciar suas aplicações.API de e-mail. E-mail A API fornece endpoints que permitem que você receba e envie mensagens de e-mail usando REST. API de direito. Direito A API fornece endpoints para criar e recuperar registros de direito de uma instância.API aberta de tópico da Gestão de eventos. Tópico Gestão de eventos aberto A API fornece um endpoint que permite enviar um tópico por meio do agente de mensagens e armazená-lo em um ServiceNow instância.API aberta da Gestão de notificações de eventos. Gestão de notificações de eventos aberta A API fornece um endpoint para criar, atualizar e excluir eventos da tabela Eventos [em_event].API de ingestão de conteúdo externo. Ingestão de conteúdo externo A API fornece endpoints que permitem a ingestão de conteúdo de fontes fora do ServiceNow® instância no ServiceNow® Pesquisa com IAíndice da aplicação.REST API DE RH. RH REST A API fornece endpoints que retornam informações sobre funcionários que trabalham ou vivem nos Estados Unidos.API de identificação e reconciliação. Identificação e reconciliação A API fornece endpoints que usam o mecanismo de Identificação e reconciliação (IRE) para minimizar a criação de itens de configuração duplicados (ICs) e reconciliar atributos de IC aceitando somente informações de fontes autorizadas ao atualizar o. Configuration Management Database (CMDB).API do Import Set. Conjunto de importação A API fornece endpoints que permitem interagir com tabelas de conjuntos de importação.Instale a API do item-base. Item-base de instalação A API fornece endpoints para acessar e gerenciar registros de itens-base de instalação em um ServiceNow instância.REST API da Gestão de conhecimento. Gestão de conhecimento A API fornece endpoints para pesquisar, exibir e buscar listas dos artigos de conhecimento mais exibidos e em destaque.API do Lead. lead A API fornece endpoints que permitem criar, atualizar e consultar/recuperar leads de marketing e seus itens de linha de lead associados de uma instância.MetricBase Time Series API. MetricBase Time Series A API fornece endpoints para inserir dados em, recuperar informações de e executar transformações em um MetricBase banco de dados.API de retorno de chamada Omichannel. Retorno de chamada omnicanal A API fornece métodos para criar ou atualizar uma solicitação de retorno de chamada e recuperar metadados relacionados de um provedor CCaaS (Contact Center as a Service, Centro de contato como serviço).Openframe API. openframe A API fornece endpoints que fornecem a Central de contato como serviço (CCaaS) a capacidade de criar e atualizar registros de interação sem usar o Manipulador de operações.API de pedido. Pedido A API fornece endpoints para recuperar e criar pedidos com itens de linha de pedido para Customer Service Management aplicação.Inteligência preditiva API. Inteligência preditiva A API fornece endpoints que preveem um valor de campo com base em um ou mais campos de entrada e em uma solução treinada.API de compromisso proativo. Compromisso proativo A API fornece um endpoint para criar problemas de experiência digital.API Abrir Catálogo de produtos. Catálogo de produtos aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar catálogos de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.API de inventário de produtos em aberto. Inventário de produto aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar inventários de produtos.API de pedido de produto em aberto. Pedido de produto em aberto A API fornece endpoints que permitem um mecanismo padronizado para fazer pedidos de produtos.API Gestão de portfólios de projetos. Project Portfolio Management A API fornece endpoints para importar planos de custo e tarefas de projeto em massa.API de instalação por push. Instalação por push A API fornece endpoints para registrar e cancelar o registro dos tokens que permitem que dispositivos móveis recebam notificações por push de uma aplicação.API de métricas por push. Métricas por push A API fornece endpoints que permitem enviar por push brutos Inteligência para métricas dados de uma fonte externa para MID Server.API de Gestão de cotações. Gestão de cotações A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados de cotação do cliente.API de solicitação de ajuda remota. Solicitação de ajuda remota A API fornece endpoints para criar, exibir e buscar listas de solicitações de serviço de TI e seus detalhes de um sistema de registro médico eletrônico (EMR). Uma solicitação de serviço DE TI está associada a um tipo de tarefa, como um incidente no ServiceNow instância.API de inventário de recursos em aberto. Inventário de recursos aberto A API fornece endpoints para criar, recuperar e excluir recursos.API de Modelos de Resposta. Modelos de resposta A API fornece endpoints para lidar com registros na tabela Modelos de resposta [sn_templated_snip_note_template].API do Acordo de vendas. Acordo de vendas A API fornece métodos para criar um novo acordo de vendas e recuperar um acordo de vendas existente de um determinado sys_id.SAM-API de integração de dados de uso de software. SAM-Integração de dados de uso de software A API fornece endpoints para criar e atualizar registros na tabela Uso de software [samp_sw_usage].API de cartões de pontuação. Cartões de pontuação A API fornece endpoints que permitem que você consulte dados sobre indicadores do Performance Analytics. Os parâmetros de consulta equivalem às funções disponíveis no Hub de análise para detalhar um indicador.API do Depurador de scripts. Depurador de script A API fornece endpoints para depurar linhas de código JavaScript do lado do servidor, como regras de negócios e inclusões de script.API do Catálogo de serviços. Catálogo de serviços A API fornece endpoints que acessam Catálogo de serviços configuração e ações de dentro de um Portal de serviços.API Abrir Catálogo de serviços. Catálogo de serviços aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar especificações de serviço.API de contrato de serviço. Contrato de serviço A API fornece endpoints para criar e recuperar registros de contratos de serviço.API de ordem de serviço aberta. Ordem de serviço aberta A API fornece endpoint que habilita um mecanismo padronizado para fazer ordens de serviço.API aberta da Gestão de testes de serviço. Gestão de testes de serviço aberta A API fornece endpoints para criar e recuperar definições de teste de serviço e testes de serviço.SG Services API. SG Services A API fornece endpoints para criar e gerenciar serviços de aplicações e os relacionamentos ascendentes entre eles.API Spendint. Gasto A API fornece endpoints que enviam catálogo, preço, disponibilidade, pedido, remessa, e informações de fatura de terceiros para ServiceNow instância. Esta API faz parte do Estrutura de integração de Source-to-Pay aplicação.API do System for Cross-domain Identity Management (SCIM). Sistema para Gestão de identidade entre domínios (SCIM) A API fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em usuários e grupos usando o protocolo SCIM.API da tabelaA API da tabela fornece endpoints que permitem executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD) em tabelas existentes.Qualificação de serviço técnico em aberto API. Qualificação de serviço técnico em aberto A API fornece endpoints para verificar a disponibilidade de recursos e serviços antes de enviar pedidos para execução.TISC. TISC A API fornece endpoints para adicionar e recuperar dados de inteligência contra ameaças no Central de segurança de inteligência contra ameaças( TISC).Abrir API de tíquete de problemas. Tíquete de problemas aberto A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Caso [sn_customerservice_case] e Incidente [incident].API de herança de função do usuário. Herança da função do usuário A API fornece endpoints que permitem que você veja as funções herdadas por um usuário específico.Verificar direitos da API. Verificar direitos da API fornece endpoints que permitem obter uma lista de direitos válidos, detalhes sobre as características dos direitos e as informações de uso mais recentes de um direito.API de integração de bot do Virtual Agent. Integração do bot do Virtual Agent A API fornece endpoints que permitem que os usuários integrem qualquer interface de bate-papo ou um ecossistema de bots com o. ServiceNow Virtual Agent e/ou Atendente.API de recurso de interação de voz. Interação de voz A API fornece endpoints para transcrever e armazenar interações de voz entre agentes e chamadores durante uma conversa telefônica. Funciona em conjunto com Virtual Agent e. Atendente bate-papos.API de Gestão de ordem de serviço. Gestão de ordem de serviço A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar ordens de serviço.API do webhook do conector do local de trabalho. Webhook do conector do local de trabalho A API é uma interface genérica que permite que dados de diferentes tipos de hardware ou sensores do local de trabalho (como sistemas de crachás ou sensores de ocupação) sejam armazenados nas tabelas de Prestação de serviços no local de trabalho.API de encerramento. Encerramento A API fornece endpoints para gerenciar a funcionalidade de encerramento de sistemas de Contact Center como serviço (CCaaS) externos ou ServiceNow AI Platform espaços de trabalho.API de serviço extra do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Serviço extra A API fornece endpoints para recuperar serviços extras, como layouts de local e serviços padrão de um local de trabalho.API de solicitação de serviço extra do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Solicitação de serviço extra A API fornece endpoints para gerenciar solicitações de serviço extras para reservas.API de reserva de grupo WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva de grupo A API fornece endpoints para gerenciar reservas de grupo.API de reserva múltipla WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva múltipla A API fornece endpoints para gerenciar reservas com vários locais de local de trabalho.API de reserva recorrente do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva recorrente A API fornece endpoints para gerenciar reservas que ocorrem ao mesmo tempo, mas têm datas diferentes.API reservável do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de um ServiceNow instância.WSD RESERVÁVEL V2 API. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) V2 reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de um ServiceNow instância.API do módulo reservável do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Módulo reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um módulo reservável de um ServiceNow instância.API de reserva de WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva A API fornece endpoints para gerenciar reservas do local de trabalho.API Convidados de reserva do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Convidados da reserva A API fornece endpoints para adicionar convidados a reservas, buscar convidados de uma reserva e reatribuir convidados de uma reserva.API de pesquisa WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Pesquisa A API fornece endpoints para pesquisar locais e itens do local de trabalho disponíveis, como reserváveis, módulos reserváveis e turnos disponíveis.WSD Shift API. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Turno A API fornece um endpoint que retorna períodos de tempo de turno para uma data e hora especificadas.
Referência de REST API Versão de lançamento: Zurich Atualizado 31 de jul. de 2025 1 min. de leituraUse interfaces REST para acessar dados em sua instância. API da conta. Conta A API fornece endpoints para recuperar Customer Service Management (CSM) registros de conta.API ActivitySubscriptions. ActivitySubscriptions A API fornece endpoints para recuperar entidades de atividade da Estrutura de assinaturas e feed de atividades.API do Agent Client Collector. Agent Client Collector A API fornece endpoints para gerenciar ações nos agentes disponíveis e políticas de gerenciamento.API agregada. Agregado A API fornece endpoints que permitem calcular estatísticas agregadas sobre dados de tabela e coluna existentes.API Ativos com IAAtivos de IA A API fornece endpoints para recuperar, atualizar e criar vários tipos de ativos de IA, como sistemas, conjuntos de dados, prompts e modelos.Pesquisa com IA API de mapeamento de usuário externo. Mapeamento de usuário externo da Pesquisa com IA A API fornece endpoints que permitem a ingestão de informações de mapeamento de usuário de fontes externas no ServiceNow® Pesquisa com IAíndice da aplicação.API de Gestão de alarmes em aberto. Gestão de alarmes aberta A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Eventos [em_event] e Alerta [em_alert].AP Invoice APIPermite que sistemas externos, como os usados por fornecedores, enviem faturas com segurança diretamente para um sistema de contas a pagar de maneira estruturada e automatizada.API de serviço de aplicativos. Serviço de aplicações A API fornece endpoints que permitem criar, modificar e atualizar serviços de aplicações.Appointment API. Compromisso A API fornece endpoints para interagir com a aplicação de reserva de compromisso. Use esta API para reservar e reagendar compromissos, verificar os slots de compromisso disponíveis e buscar detalhes de configuração de reserva de compromisso.Appointment em aberto. Compromisso em aberto A API é uma API de telecomunicações que permite interagir com o aplicativo de reserva de compromisso. Use esta API para reservar compromissos e pesquisar intervalos de tempo disponíveis.API de anexos. Anexo A API fornece endpoints que permitem carregar e consultar anexos de arquivo.API da Central de automação. Centro de automação A API fornece endpoints para criar e atualizar dados relacionados a robôs, processos e trabalhos de execução. Ao aproveitar esta API, você pode integrar e refletir detalhes de seus fluxos de trabalho de automação no Central de automação painel.API do agente do AWA. Agente AWA (Advanced Work Assignment) A API fornece endpoints para gerenciar a presença do agente, a disponibilidade do canal e a carga de trabalho.API Ações da caixa de entrada do AWA. Ações da caixa de entrada do AWA A API fornece endpoints para aceitar ou rejeitar um item de trabalho em nome de um agente. Esta API também recupera motivos de rejeição para itens de trabalho rejeitados.AWA API de atribuição manual. Atribuição manual do AWA A API fornece um endpoint para atribuir manualmente itens de trabalho disponíveis a disponíveis Atribuição avançada de trabalho Agentes do (AWA).API de trabalho de oferta do AWA. Trabalho de oferta do AWA A API fornece um endpoint para atribuir ou transferir itens de trabalho para os agentes.API de roteamento do AWA. Roteamento AWA A API fornece endpoints para rotear um documento para uma fila.API de lote. Lote A API fornece endpoints para enviar uma única solicitação que contém várias chamadas de REST API e retorna um fluxo de cargas úteis de resposta.API do caso. Caso A API fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de caso.CCCIF Media Resource API. Recurso de mídia da Estrutura de interoperabilidade do chatbot de bate-papo personalizado (CCCIF) A API fornece endpoints que permitem que um bot primário carregue anexos para o associado ServiceNow instância.CdmApi AplicaçõesCdmApi. CdmApi AplicaçõesCdmApi fornece endpoints que permitem que você uploadzoominsoftware.io/utah-devops/ dados de configuração para as pastas componente, coleção, implantável e variável de componente encontradas em Configuração de DevOps IU do espaço. Ele também tem endpoints que permitem exportar dados de configuração implantável para seu DevOps pipeline e gerenciar componentes compartilhados e aplicações compartilhadas.CdmChangesetsApi. CdmChangesetsApi fornece endpoints que permitem gerenciar conjuntos de mudanças.CdmEditorApi. CdmEditorApi fornece endpoints que permitem criar nós, atualizar nós, incluir nós existentes em outros nós, excluir nós e recuperar nós e inclusões de nó.CdmApi Políticas. CdmApi Políticas fornece endpoints que permitem gerenciar mapeamentos de política de implantáveis em Gestão de dados de configuração(CDM). As políticas mapeadas corretamente para um implantável são executadas quando um snapshot do implantável é validado.CdmSharedLibraryApi. CdmSharedLibraryApi fornece endpoints que permitem criar e gerenciar bibliotecas compartilhadas e componentes compartilhados. Ele também tem endpoints que permitem carregar e exportar os dados de configuração de um componente compartilhado.CdmSnapshotApi. CdmSnapshotApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e revalidar snapshots no Gestão de dados de configuração(CDM).CdmVersionApi. CdmVersionApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e exportar versões (snapshots) no Gestão de dados de configuração(CDM) para componentes compartilhados em bibliotecas compartilhadas.API Gestão de mudanças. Gestão de mudanças A API fornece endpoints que permitem a integração de aplicações de terceiros com o. ServiceNow Gestão de mudanças processo.API de Gestão de ciclo de vida de IC. Gestão do ciclo de vida do IC A API fornece endpoints para manipular estados operacionais de item de configuração (IC) e aplicar ações de IC.REST API de geração de testes do Cloud RunnerGerencia a geração de trabalhos de teste a ser executada em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do executor de testes do Cloud RunnerGerencia testes a serem executados em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do usuário de teste do executor na nuvemGerencia trabalhos do usuário de teste a serem executados em um executor de nuvem para Automated Test Framework (ATF).API do Catálogo de serviços em nuvem. Catálogo de serviços em nuvem A API fornece métodos relacionados às operações Dia 1 (provisionamento) e Dia 2 (modificação) disponíveis no Catálogo de serviços em nuvem, como criar pilhas de serviços em nuvem e chamar solicitações de operação de recursos. Você também pode recuperar informações sobre solicitações de catálogo, pilhas que obtêm status e outras informações.CMDB API de ingestão de dados. Ingestão de dados do CMDB A API fornece endpoints que permitem a ingestão em lote de uma matriz de objetos em uma tabela de conjunto para importação.API de instância do CMDB. Instância do CMDB A API fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações no existente Configuration Management Database (CMDB) tabelas. Você só pode inserir, atualizar ou excluir um registro de cada vez.CMDB Meta API. Meta do CMDB A API fornece endpoints para obter metadados em um Configuration Management Database (CMDB) classe.API do consumidor. Consumidor A API fornece endpoints para recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros do consumidor.API de contato. Contato A API fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de contato.API de Integração contínua/Entrega contínua (CICD). CICD A API fornece endpoints que permitem a integração com o comum DevOps ferramentas para criar pipelines. Essas ferramentas incluem Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bambus/pipelines e muito mais.Integração e entrega contínuas (CICD) API do conjunto de atualizações. Conjunto de atualizações do CICD A API fornece métodos para criar, recuperar, visualizar, confirmar e reverter um conjunto de atualizações.API do membro da conversa. Membro da conversa A API fornece métodos para mudar o estado de membro de um agente específico para removido ou atualizado em uma determinada conversa de Bate-papo do agente.API de anexo CSM. Anexo CSM A API fornece endpoints que permitem que usuários internos e externos carreguem, baixem e removam anexos associados a uma tabela e recuperem metadados de anexo.CTI API. CTI A API fornece endpoints que permitem que os provedores de Integração de telefonia por computador (CTI) interajam com a estrutura do call center em nuvem.API Central do cliente. Central do cliente A API fornece endpoints para acessar informações do cliente e detalhes de configuração.API de classificação de dados. Classificação de dados A API fornece endpoints para agrupar dados por tipo.API do Feed de dados de métrica DCIM. Feed de dados de métrica DCIM A API fornece um endpoint para aceitar dados de métrica de Gestão de infraestrutura de datacenter (DCIM) de um sistema externo e armazenar os dados em um MetricBase banco de dados.DevOps API. DevOps A API fornece endpoints que permitem a interação com externos DevOps ferramentas.API de configuração do DevOps. Configuração do DevOps A API fornece endpoints para gerenciar suas aplicações.API de e-mail. E-mail A API fornece endpoints que permitem que você receba e envie mensagens de e-mail usando REST. API de direito. Direito A API fornece endpoints para criar e recuperar registros de direito de uma instância.API aberta de tópico da Gestão de eventos. Tópico Gestão de eventos aberto A API fornece um endpoint que permite enviar um tópico por meio do agente de mensagens e armazená-lo em um ServiceNow instância.API aberta da Gestão de notificações de eventos. Gestão de notificações de eventos aberta A API fornece um endpoint para criar, atualizar e excluir eventos da tabela Eventos [em_event].API de ingestão de conteúdo externo. Ingestão de conteúdo externo A API fornece endpoints que permitem a ingestão de conteúdo de fontes fora do ServiceNow® instância no ServiceNow® Pesquisa com IAíndice da aplicação.REST API DE RH. RH REST A API fornece endpoints que retornam informações sobre funcionários que trabalham ou vivem nos Estados Unidos.API de identificação e reconciliação. Identificação e reconciliação A API fornece endpoints que usam o mecanismo de Identificação e reconciliação (IRE) para minimizar a criação de itens de configuração duplicados (ICs) e reconciliar atributos de IC aceitando somente informações de fontes autorizadas ao atualizar o. Configuration Management Database (CMDB).API do Import Set. Conjunto de importação A API fornece endpoints que permitem interagir com tabelas de conjuntos de importação.Instale a API do item-base. Item-base de instalação A API fornece endpoints para acessar e gerenciar registros de itens-base de instalação em um ServiceNow instância.REST API da Gestão de conhecimento. Gestão de conhecimento A API fornece endpoints para pesquisar, exibir e buscar listas dos artigos de conhecimento mais exibidos e em destaque.API do Lead. lead A API fornece endpoints que permitem criar, atualizar e consultar/recuperar leads de marketing e seus itens de linha de lead associados de uma instância.MetricBase Time Series API. MetricBase Time Series A API fornece endpoints para inserir dados em, recuperar informações de e executar transformações em um MetricBase banco de dados.API de retorno de chamada Omichannel. Retorno de chamada omnicanal A API fornece métodos para criar ou atualizar uma solicitação de retorno de chamada e recuperar metadados relacionados de um provedor CCaaS (Contact Center as a Service, Centro de contato como serviço).Openframe API. openframe A API fornece endpoints que fornecem a Central de contato como serviço (CCaaS) a capacidade de criar e atualizar registros de interação sem usar o Manipulador de operações.API de pedido. Pedido A API fornece endpoints para recuperar e criar pedidos com itens de linha de pedido para Customer Service Management aplicação.Inteligência preditiva API. Inteligência preditiva A API fornece endpoints que preveem um valor de campo com base em um ou mais campos de entrada e em uma solução treinada.API de compromisso proativo. Compromisso proativo A API fornece um endpoint para criar problemas de experiência digital.API Abrir Catálogo de produtos. Catálogo de produtos aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar catálogos de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.API de inventário de produtos em aberto. Inventário de produto aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar inventários de produtos.API de pedido de produto em aberto. Pedido de produto em aberto A API fornece endpoints que permitem um mecanismo padronizado para fazer pedidos de produtos.API Gestão de portfólios de projetos. Project Portfolio Management A API fornece endpoints para importar planos de custo e tarefas de projeto em massa.API de instalação por push. Instalação por push A API fornece endpoints para registrar e cancelar o registro dos tokens que permitem que dispositivos móveis recebam notificações por push de uma aplicação.API de métricas por push. Métricas por push A API fornece endpoints que permitem enviar por push brutos Inteligência para métricas dados de uma fonte externa para MID Server.API de Gestão de cotações. Gestão de cotações A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados de cotação do cliente.API de solicitação de ajuda remota. Solicitação de ajuda remota A API fornece endpoints para criar, exibir e buscar listas de solicitações de serviço de TI e seus detalhes de um sistema de registro médico eletrônico (EMR). Uma solicitação de serviço DE TI está associada a um tipo de tarefa, como um incidente no ServiceNow instância.API de inventário de recursos em aberto. Inventário de recursos aberto A API fornece endpoints para criar, recuperar e excluir recursos.API de Modelos de Resposta. Modelos de resposta A API fornece endpoints para lidar com registros na tabela Modelos de resposta [sn_templated_snip_note_template].API do Acordo de vendas. Acordo de vendas A API fornece métodos para criar um novo acordo de vendas e recuperar um acordo de vendas existente de um determinado sys_id.SAM-API de integração de dados de uso de software. SAM-Integração de dados de uso de software A API fornece endpoints para criar e atualizar registros na tabela Uso de software [samp_sw_usage].API de cartões de pontuação. Cartões de pontuação A API fornece endpoints que permitem que você consulte dados sobre indicadores do Performance Analytics. Os parâmetros de consulta equivalem às funções disponíveis no Hub de análise para detalhar um indicador.API do Depurador de scripts. Depurador de script A API fornece endpoints para depurar linhas de código JavaScript do lado do servidor, como regras de negócios e inclusões de script.API do Catálogo de serviços. Catálogo de serviços A API fornece endpoints que acessam Catálogo de serviços configuração e ações de dentro de um Portal de serviços.API Abrir Catálogo de serviços. Catálogo de serviços aberto A API fornece endpoints para criar e recuperar especificações de serviço.API de contrato de serviço. Contrato de serviço A API fornece endpoints para criar e recuperar registros de contratos de serviço.API de ordem de serviço aberta. Ordem de serviço aberta A API fornece endpoint que habilita um mecanismo padronizado para fazer ordens de serviço.API aberta da Gestão de testes de serviço. Gestão de testes de serviço aberta A API fornece endpoints para criar e recuperar definições de teste de serviço e testes de serviço.SG Services API. SG Services A API fornece endpoints para criar e gerenciar serviços de aplicações e os relacionamentos ascendentes entre eles.API Spendint. Gasto A API fornece endpoints que enviam catálogo, preço, disponibilidade, pedido, remessa, e informações de fatura de terceiros para ServiceNow instância. Esta API faz parte do Estrutura de integração de Source-to-Pay aplicação.API do System for Cross-domain Identity Management (SCIM). Sistema para Gestão de identidade entre domínios (SCIM) A API fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em usuários e grupos usando o protocolo SCIM.API da tabelaA API da tabela fornece endpoints que permitem executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD) em tabelas existentes.Qualificação de serviço técnico em aberto API. Qualificação de serviço técnico em aberto A API fornece endpoints para verificar a disponibilidade de recursos e serviços antes de enviar pedidos para execução.TISC. TISC A API fornece endpoints para adicionar e recuperar dados de inteligência contra ameaças no Central de segurança de inteligência contra ameaças( TISC).Abrir API de tíquete de problemas. Tíquete de problemas aberto A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Caso [sn_customerservice_case] e Incidente [incident].API de herança de função do usuário. Herança da função do usuário A API fornece endpoints que permitem que você veja as funções herdadas por um usuário específico.Verificar direitos da API. Verificar direitos da API fornece endpoints que permitem obter uma lista de direitos válidos, detalhes sobre as características dos direitos e as informações de uso mais recentes de um direito.API de integração de bot do Virtual Agent. Integração do bot do Virtual Agent A API fornece endpoints que permitem que os usuários integrem qualquer interface de bate-papo ou um ecossistema de bots com o. ServiceNow Virtual Agent e/ou Atendente.API de recurso de interação de voz. Interação de voz A API fornece endpoints para transcrever e armazenar interações de voz entre agentes e chamadores durante uma conversa telefônica. Funciona em conjunto com Virtual Agent e. Atendente bate-papos.API de Gestão de ordem de serviço. Gestão de ordem de serviço A API fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar ordens de serviço.API do webhook do conector do local de trabalho. Webhook do conector do local de trabalho A API é uma interface genérica que permite que dados de diferentes tipos de hardware ou sensores do local de trabalho (como sistemas de crachás ou sensores de ocupação) sejam armazenados nas tabelas de Prestação de serviços no local de trabalho.API de encerramento. Encerramento A API fornece endpoints para gerenciar a funcionalidade de encerramento de sistemas de Contact Center como serviço (CCaaS) externos ou ServiceNow AI Platform espaços de trabalho.API de serviço extra do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Serviço extra A API fornece endpoints para recuperar serviços extras, como layouts de local e serviços padrão de um local de trabalho.API de solicitação de serviço extra do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Solicitação de serviço extra A API fornece endpoints para gerenciar solicitações de serviço extras para reservas.API de reserva de grupo WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva de grupo A API fornece endpoints para gerenciar reservas de grupo.API de reserva múltipla WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva múltipla A API fornece endpoints para gerenciar reservas com vários locais de local de trabalho.API de reserva recorrente do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva recorrente A API fornece endpoints para gerenciar reservas que ocorrem ao mesmo tempo, mas têm datas diferentes.API reservável do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de um ServiceNow instância.WSD RESERVÁVEL V2 API. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) V2 reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de um ServiceNow instância.API do módulo reservável do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Módulo reservável A API fornece endpoints para recuperar detalhes de um módulo reservável de um ServiceNow instância.API de reserva de WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Reserva A API fornece endpoints para gerenciar reservas do local de trabalho.API Convidados de reserva do WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Convidados da reserva A API fornece endpoints para adicionar convidados a reservas, buscar convidados de uma reserva e reatribuir convidados de uma reserva.API de pesquisa WSD. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Pesquisa A API fornece endpoints para pesquisar locais e itens do local de trabalho disponíveis, como reserváveis, módulos reserváveis e turnos disponíveis.WSD Shift API. Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) Turno A API fornece um endpoint que retorna períodos de tempo de turno para uma data e hora especificadas.