Configuração de notificações por push no seu ServiceNow instância

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Para cada um Mobile SDK aplicação que incorpora o. Virtual Agent e aproveita notificações por push, você deve concluir o seguinte processo de configuração em seu ServiceNow instância.

    • Recupere o. Firebase chave do servidor por push.
    • Adicione um registro de aplicação de push na tabela Aplicação de push [sys_push_application].
    • Adicione um registro de conteúdo de mensagem de notificação por push na tabela Conteúdo da mensagem de notificação por push [sys_push_notif_msg_content].
    • Adicione um registro por push padrão.
    • Adicione uma mensagem de notificação por push na tabela Mensagem de notificação por push [sys_push_notif_msg].
    • Modifique o registro de notificação por push na tabela Notificação [sysevent_email_action].