NotifyConferenceUtil - escopo, global

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 19 min. de leitura

    • . NotifyConferenceUtil A API fornece métodos para gerenciar chamadas em conferência do Notify e mensagens SMS para vários provedores de serviços de telefonia, como Zoom e. Webex.

    Usando o. NotifyConferenceUtil API Você pode:

    • Criar novas chamadas em conferência
    • Adicione participantes por número de telefone ou ID de usuário
    • Remover participantes de uma chamada em conferência
    • Silenciar participantes em uma chamada em conferência
    • Desativar o mudo dos participantes em uma chamada em conferência
    • Obtenha os recursos de um provedor de serviço especificado
    • Encerrar uma chamada de conferência

    Você pode usar esta API em scripts com escopo e globais. Para usar esta API, você deve ativar o plug-in do Notify da conferência (com.snc.notify), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes sobre como ativar este plug-in, consulte Ativar Notify .

    NotifyConferenceUtils - NotifyConferenceUtils()

    Instancia um objeto NotifyConferenceUtils (construtor).

    Tabela 1. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    Nenhum 
    function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

    NotifyConferenceUtils - addToConferenceByPhoneNumber(cadeia de caracteres ToNumber, GlideRecord confGR)

    Adiciona um participante a uma chamada em conferência especificada usando seu número de telefone para identificar o participante.

    Tabela 2. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    ToNumber Cadeia de caracteres Número de telefone do participante a ser adicionado à chamada em conferência.
    ConGR GlideRecord GlideRecord da chamada em conferência à qual o participante especificado será adicionado.

    Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]
    Tabela 3. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    O exemplo de código a seguir mostra como chamar este método.

    function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

    NotifyConferenceUtils - addToConferenceByUserId(cadeia de caracteres UserId, GlideRecord confGR)

    Adiciona um participante à chamada em conferência referenciada pela aprovada no GlideRecord usando seu identificador de usuário exclusivo.

    Tabela 4. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    userId Cadeia de caracteres SYS ID do participante a ser adicionado à chamada em conferência especificada.

    Tabela: Usuário [sys_user]
    ConGR GlideRecord GlideRecord da chamada em conferência para adicionar o participante especificado.

    Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]
    Tabela 5. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    O exemplo de código a seguir mostra como chamar este método.

    (function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByUserId(gs.getUserID(), confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

    NotifyConferenceUtils - doConferenceAction(ação de cadeia de caracteres, dados do objeto)

    Executa a ação de chamada em conferência especificada, como iniciar/encerrar uma chamada em conferência ou ingressar, remover, silenciar ou ativar o mudo de participantes de uma chamada em conferência.

    Você pode iniciar uma nova chamada em conferência e adicionar participantes em uma única chamada a este método ou chamar o método várias vezes para iniciar a chamada e gerenciar os participantes separadamente. Por meio do objeto de dados Passado, você pode configurar o método para:
    • Salvar ponteiros no registro de chamada em conferência para o registro específico (registro de origem), como um incidente ou problema, esse é o tópico de discussão da chamada em conferência.
    • Permitir/proibir várias chamadas em conferência para um registro de origem.
    • Registre automaticamente os participantes que estavam na chamada em conferência no campo "Anotações de trabalho" do registro de origem.
    • Faça com que uma mensagem seja lida em voz alta quando um participante atender a uma chamada de saída da conferência.
    Tabela 6. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    ação Cadeia de caracteres Define a ação de chamada em conferência a ser executada.
    Estas são as ações de chamada em conferência disponíveis:
    • Encerrar: Encerra a chamada em conferência identificada em data.confId.
    • Ingressar: Adiciona o participante especificado em data.itemsmatriz para a chamada em conferência identificada em data.confId.
    • Chutar: Remove o participante especificado em data.itemsmatriz da chamada em conferência identificada em data.confId.
    • MultiJoin: Adiciona os participantes especificados em data.itemsmatriz para a chamada em conferência identificada em data.confId
    • MultiKick: Remove os participantes especificados em data.itemsmatriz da chamada em conferência identificada em data.confId.
    • MultiMudo: Silencia os participantes especificados em data.itemsmatriz na chamada em conferência identificada em data.confId.
    • MultiUnmudo: Desativa o mudo dos participantes especificados em data.itemsmatriz da chamada em conferência identificada em data.confId.
    • Mudo: Silencia o participante especificado em data.itemsmatriz na chamada em conferência identificada em data.confId.
    • SelfJoin: Adiciona o usuário conectado no momento à chamada em conferência (sem entrada em data.itemsnecessário.)
    • Iniciar: Inicia a chamada em conferência identificada em data.confId.
    • Ativar mudo: Ativa o participante especificado em data.itemsmatriz da chamada em conferência identificada em data.confId.
    dados Objeto Objeto que descreve a chamada em conferência.
    AddToWorkNotes Booliano Sinalizador que indica se informações sobre os participantes que foram incluídos na chamada em conferência devem ser adicionadas no campo Anotações de trabalho do registro associado.

    Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores em data.tablee. data.sysIdparâmetros. Esses parâmetros identificam o registro no qual as anotações de trabalho serão adicionadas.

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • ingressar
    • MultiJoin
    • SelfJoin
    • início
    AllowMulticonference Booliano Sinalizador que indica se várias chamadas em conferência devem ser permitidas para um registro específico de uma só vez.

    Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores em data.tablee. data.sysIdparâmetros. Esses parâmetros identificam o registro que tem permissão para ter várias chamadas em conferência.

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    Data.confId Cadeia de caracteres Sys_id da chamada em conferência.

    Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • término
    • ingressar
    • MultiJoin
    • SelfJoin
    Nota:
    As ações do participante, como silenciar, desativar mudo e desligar, não exigem que este parâmetro seja definido, pois o método obtém essas informações da tabela Participante da chamada em conferência do Notify [notify_participant].
    data.fromNumber Cadeia de caracteres Número do provedor de serviço para chamar para a chamada em conferência.

    Localize este valor na coluna Número ou Número de telefone da tabela Número de telefone do Notify [notify_number].

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • início
    Nova Conferência Booliano Sinalizador que indica se esta é uma chamada em conferência nova ou existente.

    Valores válidos:

    • Verdadeiro: Nova chamada em conferência
    • Falso: Chamada em conferência existente

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    data.items Matriz Informações para cada participante incluir na chamada em conferência.

    Valores de matriz válidos:

    • Sys_id do usuário; localizado na tabela Usuário [sys_User].

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar

    • NotifyParticidentId: Sys ID do participante do Notify; localizado na tabela Participante do Notify [notify_participant].

      Ações válidas: Ingressar, kick, multiJoin, mudo, iniciar, desativar mudo

    • PhonNumber: Número de telefone do participante. Se este valor for passado em conjunto com idou notifyParticipantIdeste valor substitui os números de telefone no registro de usuário/participante e é usado para fazer a chamada.

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar

    • E-mail: Endereço de e-mail do participante.

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar
    data.message Cadeia de caracteres Mensagem que é lida em voz alta quando um usuário atende à chamada, como "O incidente P1 foi criado, faça login na instância".

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • ingressar
    • MultiJoin
    • início
    data.serviceProvider Cadeia de caracteres Obrigatório. Nome do provedor de serviço de conferência, como Zoom ou Webex.

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • tudo
    SYSID.data Cadeia de caracteres Sys_id do registro de origem a ser associado à chamada em conferência.

    Por exemplo, se uma chamada em conferência for realizada para discutir um incidente ou problema específico, coloque o sys_id do incidente ou registro de problema neste valor. Este sys_id é armazenado na coluna Origem da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado posteriormente.

    Este parâmetro é usado em conjunto com data.Table, data.addToWorkNotese allowMulticonferenceparâmetros.

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    data.table Cadeia de caracteres Tabela que contém o registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Um registro de origem pode ser qualquer registro, como um "incidente" ou "problema", que é o tópico de discussão na chamada em conferência.

    Este nome de tabela é armazenado na coluna Tabela da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado.

    Este parâmetro é usado em conjunto com data.sysId, data.addToWorkNotese allowMulticonferenceparâmetros.

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    Tabela 7. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres
    		 
    (function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.table = 'incident';
	data.sysId = '1234';
	data.addToWorkNotes = false;
	data.confId = confId;
	data.message = 'p1 incident has been created';
	data.fromNumber = 'twilio/Telephony driver number';
	data.items.push({ id: 'user3SysId', phoneNumber: '+917799555332' });
	data.items.push({ id: 'user4SysId', email: 'yln99518@gmail.com' });

	var result = confUtils.doConferenceAction('start', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Start conference action succeeded');
	} else
		gs.info('Start conference action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

    NotifyConferenceUtils - getConferenceInputDataTemplate()

    Retorna um modelo de dados JSON a ser usado com DoConferenceAction() método. Usar este modelo estrutura automaticamente o objeto de dados para que você não precise criá-lo manualmente.

    Chame este método antes de chamar DoConferenceAction() método. Para a ação de chamada em conferência desejada, defina os parâmetros desejados no modelo e passe o modelo no DoConferenceAction() chamada. Para obter informações adicionais sobre os parâmetros válidos para cada ação, consulte DoConferenceAction() .

    Nota:
    Este é um método auxiliar. Você também pode construir manualmente este objeto e passá-lo para DoConferenceAction() e têm o mesmo resultado.
    Tabela 8. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    Nenhum
    Tabela 9. Retorna
    Tipo Descrição
    dados Objeto que descreve a chamada em conferência.
    AddToWorkNotes Sinalizador que indica se informações sobre os participantes que foram incluídos na chamada em conferência devem ser adicionadas no campo Anotações de trabalho do registro associado.

    Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores em data.tablee. data.sysIdparâmetros. Esses parâmetros identificam o registro no qual as anotações de trabalho serão adicionadas.

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • ingressar
    • MultiJoin
    • SelfJoin
    • início
    Data.allowMultconference Sinalizador que indica se várias chamadas em conferência devem ser permitidas para um registro específico de uma só vez.

    Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores em data.tablee. data.sysIdparâmetros. Esses parâmetros identificam o registro que tem permissão para ter várias chamadas em conferência.

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    Data.confId Sys_id da chamada em conferência.

    Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • término
    • ingressar
    • MultiJoin
    • SelfJoin
    Nota:
    As ações do participante, como silenciar, desativar mudo e desligar, não exigem que este parâmetro seja definido, pois o método obtém essas informações da tabela Participante da chamada em conferência do Notify [notify_participant].
    data.fromNumber Número do provedor de serviço para chamar para a chamada em conferência.

    Localize este valor na coluna Número ou Número de telefone da tabela Número de telefone do Notify [notify_number].

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • início
    Nova Conferência Sinalizador que indica se esta é uma chamada em conferência nova ou existente.

    Valores válidos:

    • Verdadeiro: Nova chamada em conferência
    • Falso: Chamada em conferência existente

    Padrão: falso

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    data.items Informações para cada participante incluir na chamada em conferência.

    Valores de matriz válidos:

    • Sys_id do usuário; localizado na tabela Usuário [sys_User].

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar

    • NotifyParticidentId: Sys ID do participante do Notify; localizado na tabela Participante do Notify [notify_participant].

      Ações válidas: Ingressar, kick, multiJoin, mudo, iniciar, desativar mudo

    • PhonNumber: Número de telefone do participante. Se este valor for passado em conjunto com idou notifyParticipantIdeste valor substitui os números de telefone no registro de usuário/participante e é usado para fazer a chamada.

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar

    • E-mail: Endereço de e-mail do participante.

      Ações válidas: Ingressar, multiJoin, iniciar
    data.message Mensagem que é lida em voz alta quando um usuário atende à chamada, como "O incidente P1 foi criado, faça login na instância".

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • ingressar
    • MultiJoin
    • início
    data.serviceProvider Obrigatório. Nome do provedor de serviço de conferência, como Zoom ou Webex.

    Ações para as quais este parâmetro é necessário:

    • tudo
    SYSID.data Sys_id do registro de origem a ser associado à chamada em conferência.

    Por exemplo, se uma chamada em conferência for realizada para discutir um incidente ou problema específico, coloque o sys_id do incidente ou registro de problema neste valor. Este sys_id é armazenado na coluna Origem da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado posteriormente.

    Este parâmetro é usado em conjunto com data.Table, data.addToWorkNotese allowMulticonferenceparâmetros.

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    data.table Tabela que contém o registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Um registro de origem pode ser qualquer registro, como um "incidente" ou "problema", que é o tópico de discussão na chamada em conferência.

    Este nome de tabela é armazenado na coluna Tabela da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado.

    Este parâmetro é usado em conjunto com data.sysId, data.addToWorkNotese allowMulticonferenceparâmetros.

    Ações para as quais este parâmetro é válido:

    • início
    		 
    (function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.confId = confId;
	var result = confUtils.doConferenceAction('end', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Conference call has been ended');
	} else
		gs.info('End conference call action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

    NotifyConferenceUtils - getServiceProvidersCapabilities()

    Retorna os recursos de todos os drivers do provedor de serviço de telefonia na instância.

    Os recursos possíveis incluem:
    • arquivar: arquiva a conferência após o término
    • BeepOnLeave: Reproduz um tom de "bipe" quando um participante sai da chamada em conferência
    • BeepOnJoin: Reproduz um tom de "bipe" quando um participante ingressa na chamada em conferência
    • encerrar: encerra a chamada em conferência identificada
    • compartilhamento de arquivos: permite o compartilhamento de arquivos entre participantes
    • ingressar: adiciona um participante a uma chamada em conferência
    • chutar: remove um participante de uma chamada em conferência
    • MultiJoin: Adiciona vários participantes a uma chamada em conferência
    • MultiKick: Remove vários participantes de uma chamada em conferência
    • MuteOnJoin: Silencia um participante quando ele ingressa inicialmente em uma chamada em conferência
    • MultiUnmudo: Ativa o mudo de vários participantes de uma chamada em conferência
    • registrar: grava chamadas em conferência
    • gravação: fornece um indicador na tela quando a chamada em conferência está sendo gravada
    • Compartilhamento de tela: Permite que as telas dos participantes sejam compartilhadas com o grupo
    • SelfJoin: Adiciona o usuário conectado no momento a uma chamada em conferência
    • falando: fornece uma mensagem na tela sobre quem está falando no momento
    • iniciar: inicia a chamada em conferência identificada
    • desativar mudo: desativa o mudo de um participante em uma chamada em conferência
    Tabela 10. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    Nenhum
    Tabela 11. Retorna
    Tipo Descrição
    Objeto Pares de chave-valor do status de cada capacidade de driver.

    Valores válidos:

    • 0: A capacidade não é compatível
    • 1: A capacidade é compatível

    Liste os recursos do driver para todos os drivers do provedor de serviços de telefonia na instância.

    (function () {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
	for (var provider in providerToCapability) {
		gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
		var capabilities = providerToCapability[provider]
		for (var cap in capabilities)
			if(confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
				gs.info('"{0}" action supported', cap);
			else
				gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
	}
})();

    Saída: O método retorna um nó semelhante ao seguinte para cada provedor de serviço de telefonia ativo na instância.

    {
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}

    NotifyConferenceUtils - isActionSupported(ação numérica)

    Determina se uma ação de conferência do Notify é compatível com um provedor de serviços de telefonia.

    Para usar este método, você deve primeiro chamar o. GetServiceProviderCapabilities() método. Este método retorna um objeto que contém informações sobre a disponibilidade de cada possível ação de conferência do Notify para cada provedor de serviço configurado em sua instância.

    Por exemplo:

    {
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}
    Tabela 12. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    ação Número

    Valor de isSupportedparâmetro retornado pelo GetServiceProvidersCapabilities() método para uma ação e provedor de serviço específicos.

    Nota:
    Embora o isSupportedO valor pode parecer um booliano, na verdade, é um número. Não tente avaliar os recursos como valores boolianos. Use este método porque os valores associados podem ser expandidos em versões futuras.
    Tabela 13. Retornos
    Tipo Descrição
    Booliano Sinalizador que indica se o provedor de serviços de telefonia oferece suporte à ação especificada.

    Valores válidos:

    • verdadeiro: a ação é compatível com o provedor de serviços
    • falso: a ação não é compatível com o provedor de serviços
    		 
    (function () {
  var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
  var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
    for (var provider in providerToCapability) {
      gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
      var capabilities = providerToCapability[provider]
      for (var cap in capabilities)
        if (confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
          gs.info('"{0}" action supported', cap);
        else
          gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
    }
})();

    NotifyConferenceUtils - kickByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

    Remove o participante associado ao aprovado no GlideRecord da chamada em conferência atual.

    Tabela 14. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    NotifyParticipante GR GlideRecord Objeto GlideRecord do participante a ser removido da chamada em conferência.

    Tabela: Participante do Notify [notify_participant]
    Tabela 15. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    O exemplo de código a seguir mostra como chamar este método.

    (function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');  // Participant record contains conf call ID
    participantGR.get('validParticipantSysId');
    var actionResult = confUtils.kickByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been kicked out of conference');
    else {
        gs.info('kick operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

    NotifyConferenceUtils - muteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

    Silencia o participante associado ao aprovado no GlideRecord na chamada em conferência atual.

    Tabela 16. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    NotifyParticipante GR Objeto Objeto GlideRecord do participante a ser mudo.

    Tabela: Participante do Notify [notify_participant]
    Tabela 17. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    O exemplo de código a seguir mostra como chamar este método.

    (function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.muteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been muted');
    else {
        gs.info('mute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

    NotifyConferenceUtils - unmuteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

    Desativa o mudo do participante associado ao aprovado no GlideRecord na chamada em conferência atual.

    Tabela 18. Parâmetros
    Nome Tipo Descrição
    NotifyParticipante GR GlideRecord Objeto GlideRecord do participante a ser desativado. Esses registros estão localizados na tabela Participante do Notify [notify_participant].
    Tabela 19. Retornos
    Tipo Descrição
    Objeto Resultados da ação da conferência.

    <action>.status Status da ação de conferência.

    • Tipo de dados: Booliano
    • Valores possíveis:
      • Verdadeiro: Ação de conferência bem-sucedida
      • Falso: Falha na ação de conferência

    Mensagens.successMessages <action> : Se status é verdadeiro, mensagem(ns) de sucesso, caso contrário vazia.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.warnMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres

    Mensagens.errorMessages <action> : Se status é falso, todas as mensagens de erro lançadas durante o processamento.

    • Tipo de dados: Matriz de cadeias de caracteres
    		 
    (function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.unmuteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been Unmuted');
    else {
        gs.info('Unmute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})();