Mensagens de erro WS-Security
Uma instância produz uma das seguintes mensagens de erro quando encontra um problema com uma mensagem SOAP WS-security.
| Erro | Descrição |
|---|---|
| Política de segurança inválida selecionada. Selecione uma política de entrada para solicitações de entrada. | O nome da política padrão é definido como uma política de saída. Defina o nome da política padrão para uma política de segurança de entrada. |
| Solicitação SOAP não assinada. A política requer assinatura. | . Política de segurança SOAP Requer assinatura e a solicitação SOAP de entrada não está assinada. Especifique uma política de segurança SOAP diferente ou forneça à solicitação SOAP uma assinatura apropriada. |
| Nenhum perfil para autenticar. | A política de segurança selecionada não tem perfis de segurança (X509 ou UserNameToken) ou os perfis de segurança estão inativos. Verifique se pelo menos um perfil de segurança está ativo. |
| Não é possível verificar a solicitação assinada. | A solicitação SOAP de entrada contém uma assinatura inválida. A solicitação SOAP foi alterada após ser assinada. |
| Falha ao extrair principal(s) da solicitação. | A solicitação SOAP foi adulterada ou não foi bem formada. A ServiceNow não pode extrair credenciais para autenticar a solicitação. |
| Falha ao autenticar WS-security, tipo desconhecido. | A solicitação SOAP contém um perfil de segurança incompatível. Reenvie a solicitação com um compatível tipo de perfil de segurança X509 ou UsernameToken. |
| Falha ao autenticar WS-security. | ServiceNow falha ao autenticar em relação às credenciais de perfil fornecidas. Verifique se a solicitação SOAP está usando as credenciais apropriadas. |