Atualize o incidente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atualize o registro do incidente usando uma função PUT ou PATCH.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, web_service_admin ou rest_api_explorer

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o Explorador DA REST API para enviar a seguinte solicitação:

    COLOQUE https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident/{sys_id}?sysparm_exclude_ref_link=true

    Procedimento

    1. No canto superior esquerdo do Explorador DA REST API, clique em Modificar um registro (PUT) ou Atualizar um registro (PATCH) .
    2. Na seção Parâmetros de caminho, selecione Incidente (incidente) tabela.
    3. Em sys_id insira o sys_id do registro que você criou.
    4. Na seção Solicitar corpo, clique em Adicione um campo .
    5. Selecione Descrição resumida e especifique um novo valor.
    6. Clique em Enviar.

      A resposta indica Código de status e. Tempo de execução (em milissegundos) da solicitação.

      Resposta PUT do Explorador DA REST API
    7. Verifique se o corpo da resposta contém o atualizado short_description valor.