Exclua o incidente usando uma solicitação DE EXCLUSÃO.
Antes de Iniciar
Função necessária: admin, web_service_admin ou rest_api_explorer
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use o Explorador DA REST API para enviar a seguinte solicitação:
EXCLUIR https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident/{sys_id}
Procedimento
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No canto superior esquerdo do Explorador DA REST API, clique em Excluir um registro (EXCLUIR) .
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Na seção Parâmetros de caminho, selecione Incidente (incidente) tabela.
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Em sys_id insira o sys_id do registro que você criou.
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Clique em Enviar.
A resposta indica Código de status e. Tempo de execução (em milissegundos) da solicitação.
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Verifique se a resposta Código de status . 204 .