Gerador de feed RSS

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • ServiceNow Oferece suporte à geração dinâmica de feeds RSS.

    Assim como nossa implementação de Serviços Web, a recuperação de uma representação de informações de feed RSS é feita simplesmente especificando um parâmetro RSS no final da URL para uma lista de tabelas. Por exemplo, a lista a seguir retornará uma lista de todos os incidentes em Formato RSS 2,0:

    Adicionando uma consulta

    Para associar uma consulta à lista para que uma lista filtrada seja retornada, use sysparm_queryparâmetro. Por exemplo, o seguinte retornará uma lista de todos os incidentes em que o campo Prioridade é 1 (Crítico):
     https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=priority=1&RSS
    Se você tiver uma consulta de várias partes, separe as partes com o caractere. Por exemplo, para obter todos os incidentes de prioridade 1 com uma categoria de software, você deve:
    https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=priority=1^category=software&RSS
    Se você quiser consultar um campo que é uma referência a outro arquivo, precisará usar javascript para resolver a referência ao outro arquivo. Por exemplo, o campo assigned_to no incidente é uma referência a um registro de usuário. Se você quiser encontrar todos os incidentes atribuídos ao "Usuário ITIL", faça o seguinte:
    https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=assigned_to=javascript:GetIDValue('sys_user','ITIL%20User')&RSS
    Nota:
    Na maioria dos casos, você pode simplesmente anexar "&rss" a um URL gerado na U. I. ou ao do seu módulo favorito. A maneira mais fácil de obter o URL é simplesmente clicar na última trilha da exibição de lista. Depois de anexar "&RSS", você pode usar este URL no leitor de feed RSS
    Figura 1. Obter URL do Bread