Para verificar se o usuário tem as permissões apropriadas para enviar solicitações para a instância usando ODBC, execute uma consulta usando SQL interativo.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para testar, use uma consulta que retorna exatamente um registro, como uma consulta usando Número valor de um registro.
Procedimento
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Na instância do sistema de base, navegue até .
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Registre o. Número de um registro de incidente.
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No computador em que o driver ODBC está instalado, navegue até .
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Insira Conecte "odbc.user"*"password"@ServiceNow e pressione Insira .
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Insira o texto a seguir, substituindo o número do incidente registrado.
selecione short_description do incidente em que o número é "<incident number>";
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Pressione Enter.
Resultado
A instância deve responder com a descrição resumida do registro do incidente.