スパムメールのスコアリングとフィルタリングを有効化する (Security Center 1.3 で更新)

メールフィルター (com.glide.email_filter) プラグインをインストールして、インスタンス内にメールフィルタリングをインストールします。このフィルタリングでは、既存のヘッダーを識別し、関連するヘッダーに基づいてメールの処理方法を決定できます。または、 com.glide.email_filter を false に設定します。

Now Platform メールサーバーを介して送信されるメッセージはすべて、スパムメールの可能性について評価されます。

注:

インスタンスがプライベートメールサーバーを使用している場合は、このトピックは適用できません。詳細については、「スパムメールのスコアリングとフィルタリング」を参照してください。

必須条件

このプロパティを設定する前に、次の手順を実行してください。

glide.email.read.active プロパティを true に設定します。詳細については、「独自の POP3 サーバーの使用を有効にする」を参照してください。

詳細情報

属性	説明
プラグイン名	com.glide.email_filter、glide.email.read.active
構成タイプ	[システム定義] > [プラグイン]
カテゴリ	ファイルとリソース
目的	フィルタリングを適用してメールのスパム送信を回避すること
推奨値	いずれも： glide.email.read.active プロパティを false に設定します glide.email.read.active プロパティを true に設定し、メールフィルター (com.glide.email_filter) プラグインを有効にします。 [Active (アクティブ)]
デフォルト値	なし。これはプラグインであり、Glide プロパティではないため、デフォルト値はありません。
セキュリティリスク評価	8.1
機能への影響	スパムスコアリングの一環として、メールがインスタンスからフィルタリング、ブロック、隔離されることはありません。スコアリングのみが行われた後、インスタンスに送信されます。フィルタリングはすべて、Email Filters プラグインを使用して インスタンス内で行われます。
セキュリティリスク	(中) メールフィルターを使用すると、アドミニストレーターは条件ビルダーまたは条件付きスクリプトを使用して、既知/不明の送信者からの悪意のある受信メールを無視するタイミングを指定できます。
参照	メールフィルター https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0549426

プラグインのアクティブ化の詳細については、「Activate a plugin」を参照してください。