HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のエージェントチャットの設定

エージェントチャットの設定を使用して、HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のエージェントチャットを設定します。

始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

注:

この機能を使用する前に、エージェントチャット [com.glide.interaction.awa] プラグインがアクティブ化されていることを確認してください。チャット構成の詳細については、「エージェントチャットの設定」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > 対話型インターフェース > 設定 > エージェントチャット.
2. [エージェントエクスペリエンス] セクションで、 [コネクトサポート設定] を選択します。
3. [人事履行者 UI] フィールドで、[Agent Workspace] に変更します。
4. [保存] または [更新] を選択します。