予約を管理する
今後の予約を更新またはキャンセルするか、完了した予約のフィードバックを提供します。
始める前に
必要なロール:なし
手順
- 次のように移動する。 All (すべて) > セルフサービス > Employee Center.
- [ My active items] から [Appointments] を選択します。
- オプション: 予約カテゴリと予約ステータスを選択して、予約のリストをフィルタリングします。
- オプション: 予約を選択して、[予約の詳細] ページを開きます。
-
コンテキストメニューから、要件に基づいてオプションを選択します。
注:これらのアクションは、予約リストページまたは予約の詳細ページから実行できます。
選択肢 アクション キャンセル [ 予約をキャンセル ] ウィンドウが開きます。[はい、キャンセルします] を選択すると、予約をキャンセルできます。
更新 [予約をスケジュール] ページが開きます。フィールドには予約の詳細が事前に入力されています。詳細を編集して予約を再スケジュールすることができます。
予約のスケジュール設定の詳細については、「 日時の予約」を参照してください。
フィードバックを追加 [ フィードバックをお寄せください ] ウィンドウが開きます。評価を選択し、追加のコメントを入力できます。
このオプションは、予約ステータスが [完了] の場合にのみ使用できます。1 つの予約に対して提供できるフィードバックは 1 つだけです。
フィードバックの提供の詳細については、「 統合されたエクスペリエンスとサービスフィードバックの使用」を参照してください。