コンテンツアナリティクス追跡プロファイルの作成

追跡プロファイルを使用して、ServiceNow コンテンツアナリティクスダッシュボードを設定します。

始める前に

必要なロール：sn_cda.analytics_admin

追跡プロファイルでは、次の内容を定義します。

• データを収集するウェブサイト
• データ追跡の 1 日が開始および終了するタイムゾーン
• 時間データ収集を開始する際のタイムゾーン
• アナリティクスデータの収集から除外する必要のある国と、データの取得元

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > コンテンツアナリティクス > セットアップ.
2. [New] をクリックします。
3. [ServiceNow] をクリックします。
4. フォームに入力します。

   表 : 1. 追跡プロファイル

   フィールド	説明
   名前	追跡プロファイルの説明です。
   アクティブ	プロファイルがアクティブで使用できることを示します。 注: 使用中の追跡プロファイルを非アクティブ化しようとすると、アクションを確認する警告メッセージが表示されます。
   デフォルト	プロファイルがデフォルトプロファイルであることを示します。ポータルでは、特定のトラッカーを設定せずにトラッキングが設定されている場合、デフォルトの追跡プロファイルを使用します。 注: ベースシステムの 従業員センター (EC) では、デフォルトの追跡プロファイルが使用されています。
   所有者	プロファイルを担当するユーザーです。
   収集タイムゾーン	選択したタイムゾーンに基づいて、データ収集の 1 日の開始時刻を定義します。デフォルトでは、1 日は午前 12:00 に始まり、午後 11:59:59 に終了します。 たとえば、[システム (America/Los_Angeles)] を選択した場合、1 日は午前 12:00 AM PST で始まります。
   実行時間をインポート	ServiceNow プロファイルの場合、データがコンテンツアナリティクステーブルから共有分析テーブルに移動される時間およびタイムゾーン。「収集されたデータ」を参照してください。
   実行タイムゾーンをインポート	インポート実行時間のタイムゾーン。たとえば、インポート実行時間を 00: 00:00 として設定し、システム (America/Los_Angeles) をインポート実行タイムゾーンとして設定した場合、データは、深夜 0 時にコンテンツアナリティクステーブルから共有分析テーブルに移動されます。
   制限された国	追跡しないユーザーの国です。 注: 制限付きの国は、ユーザープロファイル (sys_user) に基づいており、ユーザーがその時点でいる国ではありません。 [新規行を挿入...] をクリックし、国を選択します。 制限する国が表示されない場合は、 組織 > 所在地.

5. [Submit (送信)] を選択します。

タスクの結果

新しい追跡プロファイルが追跡プロファイルリストに表示され、データを収集するためのスケジュール済みジョブが作成されます。次の手順を実行して、スケジュール済みジョブに関連付けられているスクリプトを変更したり手動で実行したりすることができます。

1. [トリガー] 列のリンクをクリックします。
   注:

   [追跡プロファイル] リストに [トリガー] 列が表示されない場合は、[カスタマイズリストの更新] アイコンをクリックし、選択したリストに [トリガー] 列を追加します。

   [プロファイルトリガー] フォームが開きます。ここでは、インポート実行時間 (スクリプトの実行頻度) を変更したり、条件を設定したりできます。

2. 手動でスクリプトを実行するには、[今すぐ実行] をクリックします。