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  Realize ações com agentes de IA autônomos que trabalham para você.

• IT Service Management

  Transforme a gestão de serviços para aumentar a produtividade e o ROI.

• Torre de controle de IA da ServiceNow

  Conecte estratégia, governança, gestão e desempenho com a IA em toda a sua empresa.

• IT Operations Management

  Entregue operações digitais proativas com AIOps.

• Customer Service Management

  Viabilize o autoatendimento, impulsione a produtividade dos agentes e acelere a resolução.

• Gestão estratégica de portfólios (SPM)

  Tenha acesso a informações para avançar da estratégia até os resultados de negócios.

• IT Asset Management

  Melhore o uso da tecnologia e os gastos com ela durante todo o ciclo de vida dos ativos de TI.

• Governança, risco e conformidade

  Possibilite uma abordagem integrada que crie resiliência operacional e reduza os riscos.

• Operações de segurança

  Defenda-se contra ameaças e ataques à segurança.

• Gestão de serviços de campo

  Reduza os custos de serviços de campo e aumente a eficiência.

• Prestação de serviços de RH

  Apresente aos funcionários respostas instantâneas, orientações e resolução rápida de problemas.

• Central do funcionário

  Forneça aos funcionários um portal unificado para acessar serviços, comunicações, apps e tarefas.

Histórias de clientes

• Histórias de agentes de IA

  Saiba como os clientes da ServiceNow estão colocando a IA para trabalhar.

• Histórias de RH

  Veja como as organizações estão aprimorando o autoatendimento e proporcionando experiências excepcionais aos funcionários.

• Histórias de CRM

  Descubra como as empresas viabilizam o autoatendimento para os clientes e reduzem o tempo de resolução.

• Histórias do setor público/governo

  Descubra maneiras de simplificar as operações, envolver os cidadãos e capacitar os funcionários.

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Documentação

• IT Service Management

  Entregue serviços de TI aos seus usuários por meio de uma única plataforma baseada na nuvem.

• Customer Service Management

  Ofereça aos clientes a capacidade de se comunicar e receber suporte por meio de vários canais.

• IT Operations Management

  Tenha visibilidade da infraestrutura e dos serviços, evite indisponibilidades e expanda a agilidade operacional.

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  Automatize processos e desenvolva, execute e gerencie aplicações.