Employee Centerでインシデントテーブルを使用したマップを表示したく、その方法としてレポート機能のMapを使用する予定です。ですが、マップでは日本全体の表示までしかされませんでした。理想としては初期表示で都道府県でカウントされた状態で表示され（添付のイメージ参照）、市区町村をクリックするとさらに細かいレベルまで拡大されるというのが望ましいです。何か方法はあるでしょうか？環境ではMap Sourceではインシデントテーブルに対してレベル3まで作成しており、Region and stat...
現在のプロジェクトにて、DataBaseViewを使用して、テーブルを結合したいと考えています。しかし、where句にドット連結が使えず、困っています。 ドット連結以外の方法で、テーブルを結合する方法があればご教示いただけないでしょうか。
インポートしたCSVデータを削除する際の時間が長すぎて困っています。 例えばCaseテーブルを継承したテーブルに対して（150カラム、108インデックス）、 5万データのインポートは【約10分】ですが、 5万データ削除は【約5時間】かかります。 Caseテーブルを継承することを前提に、削除時間を速くするには どのような方法がありますか？ ヒントをいただけますと幸いです。 （↓以下のようにソースの書き方として、whileで回して削除するか、一括で削除するか試しましたが、 削除時間に大きな差はありま...
ご担当者様、お世話になっております。 今回のhackathonで利用する開発環境でテーブルに持っているデータをAIモデル（ServiceNow LLM？）に連携し（APIやintegration hub）、それに対してモデルが生成するレスポンスが返される機能がありますでしょうか？一応こちらで調査を進めている限りだと、FlowでGenerative AI Controllerのアクションを使う方法しかないかなと思いますが、他にも似ているような機能があるのでしょうか？それか、インスタンス内（外部にデ...
コミュニティの皆様、お世話になっております。私のプロジェクトでは、ログ（syslog・sysevent・syslog_transaction）テーブルをアーカイブしたいという要望があり、調べています。ただし、ローテンションテーブルはアーカイブできない制約がありますので、1件テーブルAを作成して、そのテーブルに1日1回上記ログテーブルのレコードを一括Insertした後、アーカイブしようと考えております。データアーカイブについて、以下の不明点があります。知見ある方はご教示頂けないでしょうか。・アーカ...
こんにちは。どうか皆様のお知恵をお貸しください。 ◆現在の実装内容現在、FlowのAsk For Approval機能を使って、特定のグループに対して承認依頼をしています。しかし、承認依頼中（Requested）の人たちが、承認する前に全員異動し、誰も承認できなくなることがありました。そのため、組織変更後に、以下を行う機能を実装しました。（実装時のバージョン：Utah）①グループメンバーを更新（手動）②既存の承認依頼をキャンセル（自動）③改めてグループに対して承認依頼（自動） ◆問題最近久しぶり...
予選アイデアソン結果発表ウェビナーにてHackathonの開発インスタンスはWashingtonDCリリースのインスタンスが発行されるとのアナウンスがありましたが、こちらは最新のパッチ6での配布となる認識で間違いないでしょうか？ #hacknow24#HackathonJapan
今回のHackathonではNowAssistを使った開発がテーマとして取り上げられていますが、Washington DCで使用できるNowAssist関連の機能群では日本語での使用ができないと認識しています。本件は開発において大きな課題となると考えていますが、なにか対応策などありますでしょうか。Hackathonで使用する環境で再現可能な範囲でご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 #hacknow24#hackathonJapan
コミュニティの皆様、いつもお世話になっております。 私のプロジェクトでログレコードを以下期間で保管したいという要件があります。・syslog：180日・sysevent：1年間・syslog_transaction：1年間 ただしログローテーションの変更は公式で非推奨と聞いています。ファイル出力等、ログの保管について知見がある方がいればご教示頂けないでしょうか。
●質問内容としましては、以下となります。 PDI(個人開発環境)で「Security Incident Response (SIR)」の動作検証を行うため、 「SIR」のセットアップアシスタンストに従い、設定を進めていたのですが、途中で以下の問題が発生し、 セットアップのタスクを先に進めることができなくなりました。 こちらの解決方法(セットアップ方法)についてご教授頂けますと幸いです。 ●発生している問題としては、以下となります。PDIにアプリケーションマネージャーから「SIR」のインストールを...
通常、カタログアイテムを表示している箇所に、外部システムへのリンクをリスト表示したいと考えております。また、その際にログインしているユーザやユーザの所属国などの情報もURLに組み込みつつ遷移させたいです。参考になる情報などがあれば教えていただけますと幸いです。
ServiceNow 超入門ラーニングパスを進めておりますが、【タスク：タスク】の手順5で詰まっております。 ■問題個所[Favorites (お気に入り)] > [Problem (問題)] (番号とアイコンは異なる場合があります) に移動します。 ■お伺いしたい事上記のお気に入りは、どこから操作すればいいのでしょうか？VTB画面には、お気に入りが見当たりませんでした。
知識不足のためご教示いただければと思います。 表題の通り、参照フィールドで「所在地」を参照する際に、ツリー構造で表示されてしまいます。ツリー構造となっている設定はデフォルトなのでしょうか。もしくはユーザによって意図的に設定されるものでしょうか。また、ツリー構造ではなくリスト構造(リスト表示)にすることは可能でしょうか。可能の場合、設定方法をご教示いただきたいです。
知識不足で申し訳ございませんがご教示いただきたいです。 通常、参照フィールドで虫眼鏡ボタンを押してレコードを選択する際に、参照先に設定している列のみが表示されますが、レコード選択画面で、参照先の列に紐づく別の列も表示することは可能でしょうか。可能であれば方法をご教示いただきたいです。 ・やりたいことの例「品名」「品名コード」の列が存在する場合、同じ名前の品名でも、品名コードが異なるものが存在すると、どの品名を選択するか判断に迷ってしまうので、品名に紐づく品名コードも表示したい。
