解決済み! ログのアーカイブについて
コミュニティの皆様、いつもお世話になっております。 私のプロジェクトでログレコードを以下期間で保管したいという要件があります。・syslog：180日・sysevent：1年間・syslog_transaction：1年間 ただしログローテーションの変更は公式で非推奨と聞いています。ファイル出力等、ログの保管について知見がある方がいればご教示頂けないでしょうか。
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Security Incident Response (SIR)をPDI(個人開発環境)で検証する方法について
●質問内容としましては、以下となります。 PDI(個人開発環境)で「Security Incident Response (SIR)」の動作検証を行うため、 「SIR」のセットアップアシスタンストに従い、設定を進めていたのですが、途中で以下の問題が発生し、 セットアップのタスクを先に進めることができなくなりました。 こちらの解決方法(セットアップ方法)についてご教授頂けますと幸いです。 ●発生している問題としては、以下となります。PDIにアプリケーションマネージャーから「SIR」のインストールを...
カタログアイテムの代わりに外部システムに遷移するリンクを表示したい
通常、カタログアイテムを表示している箇所に、外部システムへのリンクをリスト表示したいと考えております。また、その際にログインしているユーザやユーザの所属国などの情報もURLに組み込みつつ遷移させたいです。参考になる情報などがあれば教えていただけますと幸いです。
ServiceNow 超入門ラーニングパスのタスクについて
ServiceNow 超入門ラーニングパスを進めておりますが、【タスク：タスク】の手順5で詰まっております。 ■問題個所[Favorites (お気に入り)] > [Problem (問題)] (番号とアイコンは異なる場合があります) に移動します。 ■お伺いしたい事上記のお気に入りは、どこから操作すればいいのでしょうか？VTB画面には、お気に入りが見当たりませんでした。
解決済み! 参照フィールドで表示する列について
知識不足のためご教示いただければと思います。 表題の通り、参照フィールドで「所在地」を参照する際に、ツリー構造で表示されてしまいます。ツリー構造となっている設定はデフォルトなのでしょうか。もしくはユーザによって意図的に設定されるものでしょうか。また、ツリー構造ではなくリスト構造(リスト表示)にすることは可能でしょうか。可能の場合、設定方法をご教示いただきたいです。
解決済み! 参照フィールドの選択画面について
知識不足で申し訳ございませんがご教示いただきたいです。 通常、参照フィールドで虫眼鏡ボタンを押してレコードを選択する際に、参照先に設定している列のみが表示されますが、レコード選択画面で、参照先の列に紐づく別の列も表示することは可能でしょうか。可能であれば方法をご教示いただきたいです。 ・やりたいことの例「品名」「品名コード」の列が存在する場合、同じ名前の品名でも、品名コードが異なるものが存在すると、どの品名を選択するか判断に迷ってしまうので、品名に紐づく品名コードも表示したい。
解決済み! レコードプロデューサーの自分を追加ボタン非表示について
レコードプロデューサーにて、タイプが「リストコレクター」の変数を作成し、属性に「glide_list」を設定しています。その際、横に「自分を追加」のボタンが表示されますが、こちらを非表示にする設定はありますでしょうか。カスタムの場合は、辞書属性にno_add_meを指定するとできると思いますが、同じような設定がリストコレクターでもできますでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いします。
サービスカタログで添付したファイルを表示する方法
サービスカタログ変数のタイプが「添付ファイルの変数」にアップロードしたファイル（添付したファイル.pdf）を表示させたいのですが、リンクをクリックするとファイルがダウンロードされてしまいます。できれば同一画面上に、無理なようであれば別ウィンドウで表示させることは可能でしょうか。皆様のお知恵を貸していただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
Parental Journeyキャンペーンが動作しない
いつもお世話になっております。 キャンペーンの作成経験がなかったため、まずはデモの「Parental Journey」キャンペーンを動作させようとしたのですが、ステータスが「Published」になっており、キャンペーンターゲットにユーザーが選定されているにもかかわらず、カタログを起票してもキャンペーンコンテンツが表示されない状態になっています。 特に公開以外は触っていないため、原因がわからないのですが、こちらのデモを動かす際に他に設定しなければならないことなどはあるのでしょうか？
APIでNowプラットフォーム内の全てのユーザーメールアドレス取得方法
こんにちは。 APIの取得についてご質問です。初歩的なご質問で申し訳ないです。Service Now製アプリと開発プラットフォームでオリジナルアプリの管理が全てNowプラットフォームで管理可能であるという認識をしております。参照元：https://jinzai.edifist.co.jp/article/what-is-servicenow1/ 標題の通りですが、APIでNowプラットフォーム内で複数サービスを契約していた場合に全てのユーザーのメールアドレス取得方法について教えてください。 1....
解決済み! SPの構成変更について
初歩的な質問かもしれませんが、ご存じの方いましたらご教示ください。SPの画面構成を変更する場合、例えば、開発環境等で確認してから本番で変更する場合、更新セットは使って更新することは可能でしょうか？※全ての環境を手作業更新でも問題は無いのですが、推奨があれば把握いたしたく。
解決済み! カタログアイテムで、外部ユーザに対して、 Reference項目（Choice Table）を表示したい
外部ユーザ（External）向けのカタログアイテムで、「Reference」項目を作成し、Choiceテーブルを参照しています。しかし、その項目の選択肢が、外部ユーザに選択肢が表示されずに困っています。※内部ユーザには表示されます。 ◆経緯カタログアイテムには「カテゴリ（大）」「カテゴリ（小）」という2つのプルダウン項目があります。「カテゴリ（大）」の選択に合わせて、「カテゴリ（小）」の選択肢が変わる仕組みになっています。 これまで「カテゴリ（小）」は「Lookup Select Box」で実...
Playbookで「View Article」ボタンを押してもナレッジが表示されない
こんにちは、Playbookに関しての質問です。 PlaybookでStageに「Show Knowledge Article」Activityを設定し、ナレッジ記事も設定しているのですが「View Article」ボタンを押下してもナレッジ記事が表示されません。 ナレッジ記事を表示させるための解決方法を教えていただきたいです。よろしくお願いします！
解決済み! タスク/TodoタブのHRM Task Activityウィジェットの表示変更について
いつもお世話になっております。 タスク/TodoタブのHRM Task Activityウィジェットの表示部分（インフォボタンが青い四角で囲われているところ）を、タスクの条件によって別のウィジェットを表示するようにしたいと考えていますが方法がわからないため教えていただきたいです。
