解決済み! サービスポータルウィジェットの簡易リストから承認/却下が行えてしまう
サービスポータルウィジェットで、承認テーブル（sysapproval_approver）を選択した簡易リストを作成後、リストから承認者が自分のレコードを選択すると［状況］タブからプルダウンで承認済みや却下を選択することができますが、ライセンスの関係上承認者ロールを使用していなくても変更が可能であることは正常な動作でしょうか？ また、こちらの［状況］タブを読み取り専用に設定することは可能でしょうか？
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カスタムアクションの入力
カスタムアクションでinputsにRecordsを設定し、subFlowでLoolUpRecordsで取得したデータを入力としてActionに渡しましたが、subFlowでは値は取れているのにスクリプト上では何も入ってないという事象が起きました。 inputsのMandatoryをオンにすることでできるようになりましたが、なぜですか？
解決済み! カタログアイテムを要求した際のテーブル
初歩的な質問になりますが教えてください。 カタログアイテムをリスエストした際、そのリクエスト内容（入力した変数）のレコードが作成されるテーブルはどこにありますでしょうか。要求アイテムのテーブルは、カタログアイテムで入力した変数がレコードとしてテーブルに格納されていないように思います。カタログアイテム作成時にテーブルを別途作成する必要があるのでしょうか。
sys_ui_message の各メッセージが使用される箇所を確認したい
皆様sys_ui_message の各メッセージが、どこで使用されているか調査する方法を教えてください例えば、XX画面でXXボタンを押下した際の入力値チェックエラー時に表示される、といったことを確認する方法を知りたいです。
リクエストアイテムIDの採番ルール
カタログアイテムごとの独自の採番ルールで、リクエストアイテムIDを採番することはできますか？
解決済み! フォームにレイアウトしたdot-walk項目のPDFエクスポート時のラベル表記
いつも勉強させていただいています。フォーム内に、参照型項目からdot-walkした項目をレイアウト（A）すると、画面上には参照先テーブルの項目名が単独で表示されます（B）。ところがPDFにエクスポートすると項目名がdot-walkの形式になってしまいます（C）。PDFでも画面と同じ表示にしたいのですが、方法はあるでしょうか。フォームデザインでラベルを編集してみましたが、保存時に元に戻ってしまいました（D）。ご助言、よろしくお願いいたします。
解決済み! Application で使用している Plug-In のリストを作成する方法について
皆さん作成した カスタムアプリケーションで使用しているPlug-In のリストを作成したいのですが、どのような方法がありますでしょうか【背景】ServiceNowインスタンスのアップグレードによるカスタムアプリケーションへの影響を事前に確認する目的です。→Plug-Inのリストが作成できたら、それらの Plug-In がリリースノートに記載されているか 確認できると思いましたよろしくお願いいたします
カタログのHMTLページの生成について
カタログのレイアウトをカスタマイズする方法として、スクリプトを利用してHMTLページを生成する方法があると認識しております。そこで、生成したHTMLにボタンを追加し、「ボタンを押下したら、ｓ」ということは可能でしょうか。また、複数のボタンがあった場合、どのボタンが押下されたかレコードに反映させることは可能なのでしょうか。 机上の空論になってしまいますが、実現が可能か知りたいです。
解決済み! PDIが予期しないmaintenance中になり起動できない
ServiceNow DeveloperページからPDIを起動しようとしたところ下記のmessageが表示されていました。Developer Instance is undergoing unscheduled maintenance. Get Notified when your PDI is available. また、instanceがofflineになっていることも確認しています。このような状況になってから２日が経過しましたが反応はありません。 対処方法を知っている方はいらっしゃいません...
解決済み! フォーム上で動作するUI macroについて
フォーム画面上で動作する、フィールドに値を入力する以下UIアクション（クライアント）があります。on click でg_form.setValue("field","value") 同様の動作でボタンをセクションに（自由に）配置したい要望があり、以下UI macroを設定し UI macro：<j:jelly trim="false" xmlns:j="jelly:core" xmlns:g="glide" xmlns:j2="null" xmlns:g2="null"> <button ...
解決済み! カタログの「参照」質問で選択後に表示されるフィールド値を増やしたい
カタログの質問「参照」でテーブルの値を参照するとき、選択後に複数のフィールドの値を文字連結して表示させたいです。検索時に表示するフィードを追加できていますが、 選択時にも同様に表示させるフィードを追加したいです。 どのようなスクリプトをどこに書けばよいかご教授お願い致します。
解決済み! MFA認証を、期限前に自分で設定しようとすると、Email OTPが選択肢に表示されない
Yokohamaにバージョンアップをして、MFA認証が必須になりましたので、設定をしております。「Configure Multi-factor Authentication」画面（以下の②）で、Email OTPが表示されないため、表示されるようにしたいです。※ユーザーには基本的に「Email OTP」を使ってもらう予定です（Emailを強制するわけではないです）。 【詳細】以下２パターンで、MFA認証設定時に選択できるOTPの種類に違いがありました。①期限切れにより、強制的にMFA認証設定を行...
日本語を対象としたテキスト分析について
問合せの内容について、テキスト分析の機能を使用してWord Cloudで表示させたいと考えています。Docsの内容に従ってPDIで実装してみたところ、カタカナは単語で拾えているものがありましたが、それ以外は下記のように１文字ごとに区切られてしまいました。 調べたところ、テキストインデックスの作成時に日本語トークナイザーを使用するよう設定をするというものが見つかったので、上記事象にも有効か？と思い試してみましたが、状況は変わらずでした。こちらの投稿では、形態素解析が使えないレベル、日本語には対応し...
解決済み! グループに紐づくロールを参照・選択/Browse and select roles associated with the group
ご教示いただけますと幸いです。参照フィールドでグループを選択すると、そのグループに紐づいているロールをリストコレクタフィールドで選択できるようにする方法はありますでしょうか。また、リストコレクタフィールドでロールを選択すると、日付で表示されてしまうためロール名で表示したいのですが、ロールテーブル側の表示設定ではなく、カタログUIポリシーやカタログクライアントスクリプト等で実装したいと考えております。(ロールテーブルがOOTBのため。) ------------- We would appreci...
解決済み! 追加コメント/メモの「投稿」ボタンの翻訳を元に戻したい
インシデント/問題管理/変更管理の追加コメント/メモフィールドの投稿ボタンの翻訳が「POST」と表示されるようになりました。何故そうなったのかも検討がついていない状態ですが、とりあえず元に戻したいと思っています。どなたか知見をお持ちの方にお力添えいただけないでしょうか 現在のインスタンスのバージョンはYokohamaとなっています。どうぞよろしくお願いいたします。
