お世話になっております。 ServicePortal上に配置していたダッシュボードに、インタラクティブフィルターレポートがあるのですがYokohamaバージョンにアップグレードしたタイミングで、上手く表示されなくなりました。（検索結果に「ロードに失敗しました。」と表示されるように。。） そこでNowSupportに確認したところ、「snc_platform_rest_api_access」ロールを付与してみては？とのことだったので、対象ユーザに設定しました。するとロードに失敗はしなくなったのです...
テーブルのレコードをXML形式でエクスポートした際、ファイル名に絞り込みに使用したクエリが表示されます。現在は100文字程でファイル名が切れてしまうのですが、エクスポートする際のファイル名の文字数はプロパティなどで変更可能でしょうか？
sp_portalテーブルやsp_themeテーブル等にアプリケーションとパッケージというカラムがあります。アプリケーションはアプリケーションスコープの値が入ると思われますがパッケージカラムにも同じような値が入っております。この2つのカラムの差異はどのような内容になるのでしょうか？
サービスポータルの簡易リスト上で承認レコードのフォーム画面を表示した際に、コメント及びアクティビティ（画像の赤枠内）を非表示にすることはできるでしょうか？ 非表示が難しい場合は読み取り専用でも可能です。 クライアントスクリプトで制御を試しましたが、うまくいかず、もしかしたら適切なラベル名を記述できていないかもしれません。テーブル構成には該当するカラムがなかったように見受けられます。 よろしくお願いいたします。
先日ServiceNowのセキュリティメンテナンスの一環でKB2046494にのっとりquery_range（query_match）のACLが大量に追加されました。それに伴い、ServiceNowインスタンス上に構築した各アプリケーションの検索がエラーとなってしまい、中にはアプリケーションの動作にまで影響を及ぼしました。 ①【KB2046494の理解】*.*のACL（Deny Unless）で特定条件以外はすべて拒否*.*のACL（Allow if）をnobodyにして誰もアクセス権なしに変更...
ログインユーザーの属性値によってリスト画面に表示されるデータのフィルタリング処理をBusiness Rules※で実現しています。Before Query・When to Run：Before・条件は業務要件上ここでは書けないですが、addQuerry()によって絞っている。ユーザーがインスタンスにログインする際はSSO認証でログインを行っています。なお、ID/PW認証でも発生はしました。①初期フィルタを解除し、条件”すべて”で表示②XX分程放置（セッションタイムアウト）③ブラウザのリロード実施...
サービスポータルウィジェットで、承認テーブル（sysapproval_approver）を選択した簡易リストを作成後、リストから承認者が自分のレコードを選択すると［状況］タブからプルダウンで承認済みや却下を選択することができますが、ライセンスの関係上承認者ロールを使用していなくても変更が可能であることは正常な動作でしょうか？ また、こちらの［状況］タブを読み取り専用に設定することは可能でしょうか？
カスタムアクションでinputsにRecordsを設定し、subFlowでLoolUpRecordsで取得したデータを入力としてActionに渡しましたが、subFlowでは値は取れているのにスクリプト上では何も入ってないという事象が起きました。 inputsのMandatoryをオンにすることでできるようになりましたが、なぜですか？
初歩的な質問になりますが教えてください。 カタログアイテムをリスエストした際、そのリクエスト内容（入力した変数）のレコードが作成されるテーブルはどこにありますでしょうか。要求アイテムのテーブルは、カタログアイテムで入力した変数がレコードとしてテーブルに格納されていないように思います。カタログアイテム作成時にテーブルを別途作成する必要があるのでしょうか。
皆様sys_ui_message の各メッセージが、どこで使用されているか調査する方法を教えてください例えば、XX画面でXXボタンを押下した際の入力値チェックエラー時に表示される、といったことを確認する方法を知りたいです。
カタログアイテムごとの独自の採番ルールで、リクエストアイテムIDを採番することはできますか？
いつも勉強させていただいています。フォーム内に、参照型項目からdot-walkした項目をレイアウト（A）すると、画面上には参照先テーブルの項目名が単独で表示されます（B）。ところがPDFにエクスポートすると項目名がdot-walkの形式になってしまいます（C）。PDFでも画面と同じ表示にしたいのですが、方法はあるでしょうか。フォームデザインでラベルを編集してみましたが、保存時に元に戻ってしまいました（D）。ご助言、よろしくお願いいたします。
皆さん作成した カスタムアプリケーションで使用しているPlug-In のリストを作成したいのですが、どのような方法がありますでしょうか【背景】ServiceNowインスタンスのアップグレードによるカスタムアプリケーションへの影響を事前に確認する目的です。→Plug-Inのリストが作成できたら、それらの Plug-In がリリースノートに記載されているか 確認できると思いましたよろしくお願いいたします
カタログのレイアウトをカスタマイズする方法として、スクリプトを利用してHMTLページを生成する方法があると認識しております。そこで、生成したHTMLにボタンを追加し、「ボタンを押下したら、ｓ」ということは可能でしょうか。また、複数のボタンがあった場合、どのボタンが押下されたかレコードに反映させることは可能なのでしょうか。 机上の空論になってしまいますが、実現が可能か知りたいです。
ServiceNow DeveloperページからPDIを起動しようとしたところ下記のmessageが表示されていました。Developer Instance is undergoing unscheduled maintenance. Get Notified when your PDI is available. また、instanceがofflineになっていることも確認しています。このような状況になってから２日が経過しましたが反応はありません。 対処方法を知っている方はいらっしゃいません...
