Yokohamaにバージョンアップをして、MFA認証が必須になりましたので、設定をしております。「Configure Multi-factor Authentication」画面（以下の②）で、Email OTPが表示されないため、表示されるようにしたいです。※ユーザーには基本的に「Email OTP」を使ってもらう予定です（Emailを強制するわけではないです）。 【詳細】以下２パターンで、MFA認証設定時に選択できるOTPの種類に違いがありました。①期限切れにより、強制的にMFA認証設定を行...
*English follows Japanese* Communityの皆さん、こんにちはSecurity Data Filterの検証中に遭遇したセキュリティに関する奇妙な挙動について教えてください。 リストを表示した時に、ACLで拒否されたレコードがある場合に以下のメッセージが表示されることはご存知の通りです。しかし、ACLで拒否されているにもかかわらず、このメッセージが表示されないテーブルがあります。例えば、インシデントテーブルではこのメッセージが表示されません。 再現手順1. 完全に新...
問合せの内容について、テキスト分析の機能を使用してWord Cloudで表示させたいと考えています。Docsの内容に従ってPDIで実装してみたところ、カタカナは単語で拾えているものがありましたが、それ以外は下記のように１文字ごとに区切られてしまいました。 調べたところ、テキストインデックスの作成時に日本語トークナイザーを使用するよう設定をするというものが見つかったので、上記事象にも有効か？と思い試してみましたが、状況は変わらずでした。こちらの投稿では、形態素解析が使えないレベル、日本語には対応し...
ご教示いただけますと幸いです。参照フィールドでグループを選択すると、そのグループに紐づいているロールをリストコレクタフィールドで選択できるようにする方法はありますでしょうか。また、リストコレクタフィールドでロールを選択すると、日付で表示されてしまうためロール名で表示したいのですが、ロールテーブル側の表示設定ではなく、カタログUIポリシーやカタログクライアントスクリプト等で実装したいと考えております。(ロールテーブルがOOTBのため。) ------------- We would appreci...
インシデント/問題管理/変更管理の追加コメント/メモフィールドの投稿ボタンの翻訳が「POST」と表示されるようになりました。何故そうなったのかも検討がついていない状態ですが、とりあえず元に戻したいと思っています。どなたか知見をお持ちの方にお力添えいただけないでしょうか 現在のインスタンスのバージョンはYokohamaとなっています。どうぞよろしくお願いいたします。
Please excuse the automatic translation. Today, we upgraded from Washington to Yokohama.As a result, the behavior of the Date-type field in the Catalog Item became abnormal. Assumption: The “glide.sys.date_format” property is set to “yyyy/M/d”. Probl...
Hi, good days. I'm now creating a catalog item and there is a specific requirement.The requirement: to make sure that every applicant read the guideline before apply. My logic is to use UI action as below:1.put a button or hyperlink on portal view.2....
We would appreciate your help.When I reference sys_group_has_role.list in the list collector variable, it shows the date the role was created.If this is all, it is possible to display the role name at the same time by the attributes of the variable, ...
フォームのビューのデフォルト値を指定する方法は分かったのですが、リストのビューのデフォルト値を指定する方法は分かりません。ご教授いただきたいです。 ちなみにフォームはシステムUI＞表示ルールで行けました。
ServiceNow Performance DashboardsがVer,Xanadu以降からサポート対象外とNowサポートから回答いただいたことがあります。今後、ServiceNow Performance Dashboards が使えなくなることも視野に入れて代替機能の検討をしています。 Impact Instance Observerもありますが、他にどんな方法でServiceNow Performance Dashboards相当のデータ収集が可能かを調査をしています。 そこで、以下を...
お世話になっております。 ServiceNowのCSMで作成したダッシュボードをCSM/FSM構成可能ワークスペースに表示させる方法はありますでしょうか？ ITSM（サービスオペレーションワークスペース）のようなワークスペース上のメニューのようにしたいのですが、CSMではメニューにダッシュボードがなくて、、、 ITSM（サービスオペレーションワークスペース）CSM（構成可能ワークスペース） 知見がありましたら教えていただけますと幸いです。
コミュニティの皆様 いつもお世話になっております。私はLDAP認証について、調査しています。一部DocsやKBでは理解できていない所が2点あり、知見のある方はご確認＆ご回答いただけますと幸いです。（初歩的な内容かもしれません）①ServiceNowとLDAPの接続において、ADがLDAPSプロトコルではない限り、以下2種類と認識しています。・MID Serverを介して接続する・VPN等のネットワーク設定を行い、ADのプライベートIPアドレスにアクセスできるよう、Now Supportに申請する...
カタログアイテムの「今すぐ注文」ボタンを押下した場合、カタログアイテムのプロセスエンジンに何も実装が無い場合でも要求と要求アイテムレコーかードが作成されますが、その「今すぐ注文」ボタンの挙動の実装はどこで行われているでしょうか。カートレイアウトの関連リストのウィジェットマクロでしょうか。また、それが仕様の場合ドキュメントなどに記載ありますでしょうか。
There is a chekbox said "Don't challenge for MFA on this browser for the next 8hrs" when I first login ServiceNow with MFA on. Is there any module that I can change the time of it?For example from 8 hrs to 16hrs?
