リストのビューのデフォルト値を設定する方法
フォームのビューのデフォルト値を指定する方法は分かったのですが、リストのビューのデフォルト値を指定する方法は分かりません。ご教授いただきたいです。 ちなみにフォームはシステムUI＞表示ルールで行けました。
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ServiceNowのPerformance Dashboards の代替について
ServiceNow Performance DashboardsがVer,Xanadu以降からサポート対象外とNowサポートから回答いただいたことがあります。今後、ServiceNow Performance Dashboards が使えなくなることも視野に入れて代替機能の検討をしています。 Impact Instance Observerもありますが、他にどんな方法でServiceNow Performance Dashboards相当のデータ収集が可能かを調査をしています。 そこで、以下を...
CSMのダッシュボードに関するＱＡ
お世話になっております。 ServiceNowのCSMで作成したダッシュボードをCSM/FSM構成可能ワークスペースに表示させる方法はありますでしょうか？ ITSM（サービスオペレーションワークスペース）のようなワークスペース上のメニューのようにしたいのですが、CSMではメニューにダッシュボードがなくて、、、 ITSM（サービスオペレーションワークスペース）CSM（構成可能ワークスペース） 知見がありましたら教えていただけますと幸いです。
LDAP認証に関するQA
コミュニティの皆様 いつもお世話になっております。私はLDAP認証について、調査しています。一部DocsやKBでは理解できていない所が2点あり、知見のある方はご確認＆ご回答いただけますと幸いです。（初歩的な内容かもしれません）①ServiceNowとLDAPの接続において、ADがLDAPSプロトコルではない限り、以下2種類と認識しています。・MID Serverを介して接続する・VPN等のネットワーク設定を行い、ADのプライベートIPアドレスにアクセスできるよう、Now Supportに申請する...
カタログアイテムの今すぐ注文ボタンについて
カタログアイテムの「今すぐ注文」ボタンを押下した場合、カタログアイテムのプロセスエンジンに何も実装が無い場合でも要求と要求アイテムレコーかードが作成されますが、その「今すぐ注文」ボタンの挙動の実装はどこで行われているでしょうか。カートレイアウトの関連リストのウィジェットマクロでしょうか。また、それが仕様の場合ドキュメントなどに記載ありますでしょうか。
解決済み! Where can I postpone the verification of MFA authentication?
There is a chekbox said "Don't challenge for MFA on this browser for the next 8hrs" when I first login ServiceNow with MFA on. Is there any module that I can change the time of it?For example from 8 hrs to 16hrs?
How to catch an OutOfMemoryError in servicenow?
Hi everyone,Is it possible to do Java try-catch when OutOfMemoryError occurs? How to do that? If u have any ideas please feel free to comment.Thank you so much.
Hinemosから連携されるインシデント・リソース情報の通知元マネージャをServiceNow上で識別する方法について
二つの環境から、Hinemosを使用しインシデント（REST AP）とリソース情報（CSV）をServiceNowに連携するシステムを構築しました。二つの環境を識別する環境識別子の情報が、インシデントレコードとリソース情報CSVに含まれていないため、ServiceNow上から通知元マネージャを識別するような仕組みを作れないでしょうか。例えば、IPアドレスなどを使用するなど・・・ caller_idは両環境で同じ名称を使用しています
解決済み! 特定のテーブルからのエクスポート制限について
ServiceNowインスタンス上にある特定のカスタムテーブルにおいて以下の要件があります。①テーブルにアクセスできるユーザーは当該テーブルのレコード参照は可能②ただし、データのエクスポートは実施不可（リスト、フォーム含む） ②においてCoreUIからのエクスポートはContext Menuなどで制限できるが、URL指定のエクスポート方法※、TableAPIによるエクスポートをブロックする方法を調査しております。※https://www.servicenow.com/docs/ja-JP/bun...
解決済み! リスト表示時に日付項目の値からの経過日数を表示したい
お世話になっています。テーブルの一覧表示時に、ある日付項目（仮に「受付日」とします）から本日までの経過日数を表示したいと考えています。もちろん、「経過日数」という項目を作って計算結果を入れれば良いのですが、基本的にはフォームのonloadやonsubmitトリガで「受付日」ー「本日」を計算し、定期的に「経過日数」を更新しておく必要があると思われます。そうではなく、リスト表示時にリアルタイムに計算して表示することは可能でしょうか。
What does Clean Base Rotation mean and how is it defined?
as the title, what is clean base rotation defined and mean? for example, it says 2025/05/06 18:32:06 which tables' data will be cleaned up at the time? " Log Entry[syslog]"??Or the one oldest so far, which is "Log Entry [syslog0007]??I have already ...
About the information included in Log Entry
As I know, there are many ways to check system logs on ServiceNow.By searching [System log] from the home page I can check many differnt logs, included emails, transaction, event etc. How about Node Log File Browser?Is "Node log file" the collection...
メールログの保持期間の確認方法
イベントログ、トランザクションログ等はテーブルローテーションを使い、一定期間経った後にデータを削除する使用であることを理解しています。一歩、メールログ（テーブル：sys_email）はテーブル拡張で履歴を記載していますが、 ①その関連の設定はどこで見れますか？「システム定義＞テーブルローテーション」には入っていないです（テーブルローテーション使っていないので）ので、どこで保持期間等を確認できるか教えていただきたいです。②メールログの保持期間は240日間でしょうか？アーカイブスケジュールが30日ご...
解決済み! XML形式でExportしたレコードのimport時の確認点
ローカルでテーブルのレコード管理をしたく、XML形式でのエクスポートを考えております。緊急時にはエクスポートしたXMLファイルをインポートして使用したいのですがこの際注意点や確認点などありますでしょうか？
カタログアイテムへのCSVファイル添付をトリガーに、別のテキスト変数にCSVの特定行をはりつけたい。
カタログアイテムの変数AAA（タイプ：添付ファイル）にファイルを添付したら、それをトリガーに別のテキスト変数BBBにCSVの特定行（例では2行目）をはりつけるために、カタログアイテムの変数AAAにクライアントスクリプトで下記を設定をしましたが、動きませんでした。原因はなんでしょうか？---------------------------------------------------------------------------------------------function onChan...
