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通知削除後に再表示される問題について

現在、ServiceNowでプロバイダー通知の設定を行っているのですが、以下の問題に直面しています。 問題の詳細: incident.insertedをトリガーとして送信する通知を定義しています。通知が送信されること自体には問題はないのですが、「×」や「クリア」ボタンを押して通知を削除しても、その場では消えるものの、再度ログインすると削除した通知が復活してしまいます。 質問:この問題の原因として考えられることは何でしょうか?一度削除した通知が復活しないようにするための対処法をご教示いただけますで...

Megumi_O_0-1739408604398.png
Megumi_O by Tera Contributor
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Service Portal page stuck in loading

I'm facing a rare issue and i think it is associated with some settings on the laptop. But i couldn't find out what was it. Issue is as below.1) When i load any service portal page, it get stuck in Loading. A text as "Loading" appears on the left top...

aniketgore by Giga Expert
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Hyperlink in HTML Field and open in new tab

I have an HTML field in ServiceNow where users can toggle editability using a checkbox. Here's how it's configured:UI Policy:Name: Make HTML/Link field editableCondition: When the checkbox is checkedAction: Sets the HTML field's Read-Only property to...

sondrefaane by Tera Contributor
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Resolved! Vendor workspace landing page

I have 2 versions of a landing page for the vendor manager workspace. I would like one version to be shown to people with a role and the other version to be shown if they have a different role. Is this possible to configure?

joshmorris by Tera Guru
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Unable to get mail script values into email

Hi All, I wrote email script to pick the values from system property and display it in email notification. But I am unable to see the email script values in the email. Attached are the email script and notification images. Kindly assist me here

madhuravath by Kilo Contributor
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ServiceNowで通知を既読にした際の自動削除方法について

現在、ServiceNowを使用しており、通知が既読になった際に自動的に削除する方法を探しています。メール通知ではなく、プロバイダー通知を使用しています。具体的には、通知が既読になった場合にチェックを行い、選択して削除する方法や、スクリプト可能通知アクションを使用して自動的に削除する方法について知りたいです。どなたか、これに関するアドバイスや具体的な手順をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

Megumi_O by Tera Contributor
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