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Demo zu Chatbots von ServiceNow HRSD ansehen

ServiceNow hilft, die Anfragen von Mitarbeitern schneller zu lösen, indem Virtual Agents eingesetzt werden, die einfache menschliche Sprache verstehen. Hier sind die wichtigsten Vorteile:

KI-gestützte Chatbots, mit deren Hilfe Mitarbeiter Probleme schnell lösen können
Jederzeit zugängliche Selfservice-Optionen, damit Anwender nicht auf einen verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter warten müssen
Reduzierung des Anrufvolumens und Steigerung der Effizienz aller Mitarbeiter

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