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ServiceNow Aufgabenmanagement unterstützt Service Desk-Teams bei der effektiven Zeitplanung und der optimalen Leistungserbringung, da sie ihre Produktivität dank generativer KI steigern können. Hier sind die wichtigsten Vorteile:

Now Assist für HRSD bietet GenAI-Experiences, um die Produktivität zu steigern
KI-gestützte Automatisierung zur automatischen Problemlösung, um Routineanfragen von Mitarbeitern schnell zu bearbeiten
KI-Funktionen, die Mitarbeitern helfen, Einblicke in konkrete Maßnahmen umzusetzen

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