Expérience guidée d’admission d’approvisionnement avec playbooks
En tant que responsables de l’approvisionnement, vous pouvez utiliser les playbooks de configuration de l’admission et de la négociation de l’approvisionnement pour vous guider dans le processus complexe de réception des demandes afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail productif réel, comme la négociation des économies auprès des fournisseurs.
Le playbook d’admission d’approvisionnement et le playbook de configuration de négociation intégrés au playbook d’admission d’approvisionnement sous forme de flux vous guident à travers ces actions avec des étapes claires pour afficher votre progression.
Voici une répartition rapide des playbooks et de leurs tâches associées.
Playbook d’admission d’approvisionnement
- Passez en revue les besoins d’un employé ou d’un demandeur, qui incluent les détails de l’admission d’approvisionnement, des lignes d’achat et des approbations.
- Demandez des clarifications ou plus d’informations au demandeur, si nécessaire.
- Collaborez avec des équipes interfonctionnelles et créez d’autres tâches telles que des tâches et des tickets pour elles, si nécessaire.
Pour en savoir plus sur la manière d’effectuer ces actions sur le playbook d’admission d’approvisionnement, reportez-vous à la section Examiner les détails et demander des clarifications sur une demande d’approvisionnement dans le playbook.
- Décidez si vous devez négocier dans un événement d’approvisionnement ou non.
Ici, en tant que responsable de l’approvisionnement, vous pouvez sélectionner une approche d’approvisionnement pour vous approvisionner avec des demandes d’employés similaires. Vous pouvez décider de travailler sur les négociations avec les fournisseurs immédiatement ou à un stade ultérieur. Dans le premier cas, vous devez ajouter la demande d’approvisionnement à un événement d’approvisionnement nouveau ou existant pour continuer.
Pour en savoir plus sur la manière d’effectuer ces actions sur le playbook d’admission d’approvisionnement, reportez-vous à la section Sélectionner une approche d’approvisionnement dans le playbook.
Remarque :Si vous avez sauté des négociations à ce stade, vous avez la possibilité de travailler sur les négociations une fois la qualification terminée. Vous pouvez ajouter la demande d’approvisionnement à un événement d’approvisionnement existant ou créer un nouvel événement d’approvisionnement si nécessaire, avant de travailler avec l’événement d’approvisionnement.
Playbook de configuration de négociation
- Passez en revue et ajoutez des demandes d’approvisionnement et des lignes d’achat, si nécessaire.
- Examinez et ajoutez des fournisseurs, si nécessaire.
- Gérez le travail de qualification.
Pour plus d'informations sur cette opération, consultez Configurer les négociations avec les fournisseurs et gérer les qualifications dans playbook.
Remarque :Cette action est disponible dans les deux playbooks, selon le moment où vous souhaitez commencer à gérer le travail de qualification.
Configurations
Les étapes du playbook et les activités des demandes d’approvisionnement et des événements d’approvisionnement peuvent être modifiées par le client à partir de Playbooks.Les actions déclaratives peuvent être modifiées ou nouvellement créées, et leurs mappages modifiés dans la section Définition de l’activité. L’apparence des activités peut également être configurée à partir de l’expérience d’activité dans la section Définition de l’activité.
Pour en savoir plus sur la configuration des playbooks par les administrateurs, les agents et les prestataires, reportez-vous à la section Running playbooks. Pour plus d’informations sur Playbooks les étapes et les activités, reportez-vous à la section Stages and activities.
Dépannage
- Accédez au processus respectif dans Playbooks. Pour les demandes d’approvisionnement et les événements d’approvisionnement, les processus sont respectivement l’admission d’approvisionnement et la configuration de négociation.
- Dans le processus, accédez à l’activité correspondante qui ne fonctionne pas comme prévu. Par exemple, dans la section Approche d’approvisionnement, qui est la deuxième étape du playbook :
- Si l’étape 2.1 est ignorée, elle doit accéder au workflow de qualification.
- Si l’étape 2.1 est terminée, elle doit être ajoutée à un workflow de négociation existant.
- Si l’étape 2.1 est annulée, elle doit accéder au workflow Créer un nouvel événement d’approvisionnement.
- Sous l’onglet Automatisation , accédez au flux secondaire correspondant dans Studio de workflow.
- Ouvrez les exécutions du flux secondaire et vérifiez davantage.
- Pour vérifier les expériences d’activité, accédez à la table sys__process_definition et vérifiez les configurations de processus. Cette table contient toutes les configurations de définition d’activité et les mappages d’actions pour les actions déclaratives.