Domain separation et Gestion de l'amélioration continue
Domain separation dans Gestion de l'amélioration continue est configurée pour s'appliquer à toutes les fonctions de l'application. La séparation des données est configurée ainsi que la séparation de la logique et du processus. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
Niveau de prise en charge : basique
- Logique métier : garantit que les données parviennent au bon domaine pour les cas d'utilisation du fournisseur de service de l'application.
- L'application prend en charge Séparation de domaine lors de l'exécution. Séparation de domaine inclut la séparation à partir de l'interface utilisateur, des clés de cache, des rapports, des déploiements et des agrégations.
- Le propriétaire de l'instance doit configurer l'application de sorte qu'elle fonctionne sur plusieurs locataires.
Exemple de cas d'utilisation : lorsqu'un fournisseur de service (SP) utilise la messagerie instantanée pour répondre au message d'un locataire-client, le client doit pouvoir afficher la réponse du SP.
Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.
Vue d'ensemble
Lorsqu'une opportunité d'amélioration est découverte au sein de votre organisation, vous pouvez l'implémenter de manière structurée en utilisant Gestion de l'amélioration continue avec Domain separation.
Une fois qu'une initiative d'amélioration est créée, le gestionnaire d'amélioration utilise le registre des améliorations pour examiner et prioriser l'amélioration, et attribue des tâches d'amélioration. Les titulaires de tâches CIM sont responsables de l'accomplissement de leurs tâches pour atteindre le résultat souhaité pour cette amélioration. Les tables Registre des améliorations et Tâches CIM prennent toutes deux en charge Domain separation, de manière à ce que le demandeur d'amélioration, les titulaires de tâches, le coordonnateur d'amélioration et le gestionnaire d'amélioration ne puissent voir que les initiatives d'amélioration et les tâches connexes du domaine (locataire) auquel ils appartiennent.
Comment fonctionne Domain separation dans Gestion de l'amélioration continue
Domain separation est prise en charge dans Gestion de l'amélioration continue sans configuration CIM préalable. Des améliorations peuvent être créées dans des domaines distincts, y compris le domaine global.
Continual Improvement Management étend la table de la plateforme de tâches [tâche].
Lorsque Domain separation est implémentée, les utilisateurs de CIM ne peuvent afficher et demander des initiatives d'amélioration que dans le domaine attribué. Les colonnes Domaine et Chemin de domaine sont disponibles pour deux principales tables CIM (Registre des améliorations et Tâches CIM) fournies avec le système de base. La colonne Domaine contient le nom du domaine auquel l'événement ou l'alerte appartient, et la colonne Chemin de domaine contient l'identificateur unique du domaine.
| Table | Contenu |
|---|---|
| [sn_cim_register] | Initiatives d'amélioration |
| [sn_cim_task] | Tâches CIM |
Cas d'utilisation :
- Un demandeur d'amélioration qui appartient au domaine ACME crée une initiative d'amélioration et veut la consulter.
Un utilisateur doit appartenir au domaine ACME, à son domaine parent ou au domaine global pour voir l'initiative d'amélioration.
- Un gestionnaire d'amélioration qui appartient à un domaine parent essaie de voir une initiative d'amélioration dans un domaine enfant.
Un utilisateur d'un domaine parent peut voir les initiatives d'amélioration du parent ainsi que de tous les domaines enfants de ce parent.
- Un demandeur d'amélioration qui appartient au domaine ACME veut créer une initiative d'amélioration au nom d'un autre utilisateur dans le domaine ACME.
Un utilisateur doit appartenir au même domaine que l'utilisateur pour lequel l'initiative d'amélioration est créée.
- Un demandeur d'amélioration souhaite associer un enregistrement pour une application intégrée dans le domaine ACME.
L'utilisateur doit appartenir au domaine de l'application intégrée à partir de laquelle un enregistrement est associé.
- Un gestionnaire d'amélioration a accès à plusieurs domaines, mais souhaite mettre à jour le contenu d'un enregistrement dans un domaine spécifique.
Le domaine spécifié pour l'enregistrement actuel conditionne la fonctionnalité de cet enregistrement et de ses champs de référence.