Évaluation des risques
Il existe deux méthodes de calcul du risque d’un changement. Le module d’extension Best Practice - Change Risk Calculator est activé par défaut dans le système de base. Change Management - Risk Assessment est facultatif.
- Le calculateur de risques de changement utilise des propriétés et des conditions prédéfinies pour calculer une valeur de risque.
- Change Management - Risk Assessment utilise les informations fournies par l’utilisateur final pour évaluer une valeur de risque.
Les deux méthodes peuvent être utilisées séparément ou ensemble, selon vos besoins. si les méthodes sont utilisées ensemble, la valeur de risque la plus élevée des deux méthodes est toujours sélectionnée.
Remarque :
si l’évaluation des risques et le calculateur de risques sont actifs, mais que vous souhaitez utiliser une seule méthode, supprimez les conditions de celle que vous ne voulez pas utiliser.
Si vous activez Change Management - Risk Assessment, l’administrateur peut ajouter Liste connexe au formulaire de demande de changement, si nécessaire. La liste connexe affiche les évaluations de risques associées à la demande de changement.